CDC表示，大多數病例的感染範圍僅限於眼部，但若細菌進入血液系統，有可能導致患者死亡。該次感染事件的病原菌為特定菌株的綠膿桿菌（Pseudomonas aeruginosa），這種細菌對抗藥性極強，一般抗生素無法有效控制病情。
此次感染事件與受污染的眼藥水產品有關，而其中涉及的眼藥水品牌共有10款。目前已確定感染與印度Global Pharma Healthcare公司生產的EzriCare人工淚液、Delsam Pharma's Artifical Tears眼藥水和Delsam Pharma的軟膏有關。
CDC和美國食品藥物管理局（FDA）呼籲消費者停止使用這3款問題產品。然而，有趣的是，一些病例出現在沒有使用過這些產品的長期照護機構內，暗示細菌可能通過共用的醫療用品在人體間傳染。
據《CNN》報導，一名72歲婦人的案例使用EzriCare眼藥水後出現左眼視力模糊，並發現枕頭上有黃色膿狀液體。緊急送醫後，醫生發現她的左眼角膜已大範圍潰瘍，最終導致她失明。另一位與她同齡的使用者在感染初期出現眼睛乾燥和劇烈疼痛，需要角膜移植才能恢復視力。
目前，CDC正在與FDA和各州衛生部門合作，展開對涉案眼藥水品牌的調查，並呼籲曾使用上述眼藥水後出現不適症狀的人立即就醫。案情尚未受到有效控制，CDC預計感染人數將進一步增加。
