國泰世華銀行今（15日）舉行臨時記者會，說明國泰世華與SOGO最初簽訂聯盟合作契約食，合約並未明定合作期限，而近日SOGO因對合約期間有疑慮故提出仲裁聲請，要求中止契約，國泰世華已向法院提出救濟，爭取延續合約，但目前法院仍在審理中，雙方合約可能將於8月15日終止。
不過因SOGO百貨對合約期間有不同意見，故其依照仲裁結果決定將於2023年8月15日終止策略聯盟合約。國泰世華考量卡友權益，依規定須提前通知持卡人相關異動，並於2023年7月啟動聯名卡卡友之CUBE卡換發作業，以提供不間斷用卡服務，已有CUBE卡的卡友就不會另換發。
國泰世華換發詳細說明如下：
- 若SOGO聯名卡卡友本身無CUBE卡，國泰世華將於7月起陸續進行CUBE卡換發及寄送作業，依卡友所持「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」，換發相同國際信用卡組織（每一國際組織僅換發乙張）的CUBE（悠遊）鈦金商務卡或CUBE（悠遊）晶緻卡（含附卡）。
- 若SOGO聯名卡卡友已持有CUBE卡，將不另行換發新卡。
