據了解，今日上午8時許，竹北市中正東路一處住宅大樓因瓦斯外洩引發氣爆，屋內竄出大量濃煙，消防人員接獲超過10通報案電話，立即趕抵現場救災，在9時50分已將火勢控制，並救出共12位民眾，目前皆無大礙，也將持續搜索有無人員受困。目前消防局受理瓦斯漏氣案件15件、住宅火警12件。
市長鄭朝方表示，目前竹北瓦斯加壓站壓力出現異常，竹北市區內多點發生瓦斯外洩，竹北市公所已通報瓦斯公司，瓦斯公司已緊急派員前往檢查及處理，為避免釀災，若有發現瓦斯外洩情形，請撥打119，通報消防人員人員至現場戒備。
發生瓦斯外洩時，應遵守瓦斯外洩處理4準則：
- 禁止開關任何電源或電器用品，避免產生火花。
- 立即關閉瓦斯桶開關。
- 輕緩推開門窗通風。
- 離開現場到戶外。
若大量洩漏時可撥打119求助。
