慈濟基金會主任呂學正分享，慈濟災害防救的發展原則在重大或大規模災害事件中，大量傷病患急需救治與關懷，共同建立災害防救應變處置的醫療關懷合作連動機制。慈濟得向退輔會申請於所屬各縣市榮民總醫院及分院預先規劃的合適地點空間，設立暫時性關懷服務站；並依循醫院方醫療應變計畫規範及尊重家屬和傷病患意願，提供相關人道關懷服務，協助傷病患及家屬身心安頓。
退輔會與慈濟所屬各縣市榮民服務處及榮譽國民之家建立聯繫機制，提供慈善關懷服務。同時，對於非居住於榮家的榮民或榮眷，若有相關協助需求，雙方得建立聯繫機制，進行個案提報與轉介，資源互補，發揮綜合效益。另外，為落實災害防救醫療關懷合作機制，雙方於平時共同規劃辦理年度定期研習演練與訓練課程，共同建立快速、優質、溫馨的關懷機制。
