根據最新曝光畫面顯示，隧道內前方車流回堵，但肇事大車完全沒有減速，直直往前開，下秒撞上前方車輛，造成多部轎車變形、擋風離全碎，可見撞擊力道之大。
據悉，肇事車輛為砂石車，當時疑似未注意到前方塞車回堵，來不及煞車減速才會撞上，後造成14輛大、小車推擠，還有一輛大型重機騎士被壓在車下，大喊救命。
車禍發生後，新澳隧道北上車道全面封閉，據消防局消息指出，分隊抵達現場救援時，1人無生命跡象、1人重傷、10人輕傷。其中命危的76歲張姓男子，送往蘇榮醫院搶救後，仍於下午4時10分宣告不治。
另外，被壓在車底的重機騎士救出後意識清楚、生命徵象穩定，不過右腳踝開放性骨折，和其他傷者分送博愛、聖母、仁愛、蘇榮及陽大附醫搶救。
