「小島大歌」表示：「以巡演即將開始的前提下，我們雖說明沒有足夠的時間重新申請工作許可、工作簽，但也因為做了以ESTA入境這個錯誤的決定，造成了本次事件的發生，我們對於Putad的經歷深感抱歉，她是團隊中非常被愛待也深深啟發大家的人，事發時團隊也非常焦急的等待消息、聯繫她的家人，同時反省、審視不同環節上處理的疏忽，我們也再次對於此次事件，鄭重的道歉，看到她經歷的這些對我們來說都非常的心痛，希望能夠給她最大的支持。」
至於為何沒有足夠的時間？「小島大歌」解釋：「本次的巡演是小島大歌在美國為期3個月的邀演，也是我們第2次的美國巡演。團隊在過去的經驗中得知，美國巡演前期準備工作相當的繁瑣，費時近6個月，除了工作許可、簽證之外，還有CWA稅務、第三方保險等，因此團隊在2023年年中就與美國的簽證代辦律師開始了申請的程序，當時Putad告知無法參與本次的巡演，所以在申請團隊的工作許可名單上並無將她列上。」
「團隊在11月收到美國移民局核發的工作許可後，由巡演經理協助團員於美國大使館申請P-3文化交流工作簽，並在12月至1月時核發。巡演開始前1個半月，Putad提出希望仍然可以參與本次巡演，而4年合作以來，她是團隊中非常重要的一份子，我們也希望給予支持。」上述「小島大歌」說法，可知此一風波源於雙方的錯誤決定。
11日中午，Putad Pihay也在臉書上寫：「主要我昨天那篇文章，是在表達抱著僥倖的心態就是這樣的後果。我個人不應該這樣做也不應該說謊，因為美國的海關沒有在跟你開玩笑的。我早知沒有工作簽證但我還硬要去，也輕易買單並信任對方提出的任何方案，這就是我要付出的代價。」
「也希望小島大歌可以正視演出人員都要有工作簽證和簽署合約的這件事情，除了是保障演出人員的權益，也是對彼此信任的保障。」 Putad Pihay如此說道，並且澄清「我沒有被關到真正的監獄裡」。
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