面對旅客指控，戴勝通第一時間出面回應，認為他已提出要賠每人24箱自己生產的礦泉水、獨創8人座巴士一日遊台灣，付出數萬元成本表誠意，已盡到該負的責任，無奈旅客完全不領情，還放話要他「別躲」，更在Google評論貼受傷照片說他們是「騙人旅行社」，並稱已經委任律師蒐證處置。
他隨後在個人臉書PO文，指旅行社的爭議鬧上媒體，「叫各位受驚了，抱歉了」，再貼出4點聲明續槓投訴人夫妻，最後表示他會「閉嘴」。
戴勝通臉書全文：
各位 各位 各位
昨日敝公司的旅遊新聞事件，再給我講一次話，以後全「閉口」。
1.新聞報導說：每位15萬元團費，事實上我們收團費118,888元，而且含機票29,652元及桃園機場環宇禮遇通關、府上來回專車接送，空姐秘書、隨團專用攝影師及當地導遊三位工作人員隨行。
10年來，我們公司堅持不收佣金、不拿回扣、不停購物站。
2.賠償問題：當下為了安撫大家旅遊行程的心情，我們提了贈品外，團員一抵達台灣，便要去談怎麼賠償，但Line不回，電話不接，只留一句：「戴勝通先生如何處理這件事，就看你的誠意。」
3.記者會上戴著墨鏡、戴著口罩，讓社會大眾不知道「男女主角」叫什麼名字，而且記者會內容又完全與事實不符。
4.昨日的旅遊新聞，叫各位「受驚了」，在此向各位道歉了。
戴勝通閉嘴、戴勝通閉嘴、戴勝通閉嘴…
好，那我閉嘴。
