張文在犯下北捷隨機殺人案時處於失業狀態，不過，傳出他2022年曾短暫在台中市北區某社區大樓擔任保全。
根據「TVBS新聞網」報導，該社區住戶說，張文擔任保全時工作極不認真，幾乎整天拿著手機打電動，也鮮少與人交流，甚至曾為了送龍眼等小事與住戶爭執。此外，張文和同事間的相處也不融洽，常因值班交接等事在大廳中咆哮爭吵，多次鬧上警局。
住戶指出，從新聞畫面中看到張文時，內心感到非常震驚及恐懼，沒想到當年的保全竟犯下如此重罪。住戶也感慨的說，他觀察張文現在的臉型與神情，已與3年前判若兩人。由於該社區針對張文的投訴不斷，物業公司在2個月內就將其辭退。
據了解，張文因酒駕自空軍志願役被汰除後，於2023年6月至去年6月間在台中從事保全工作，但這段工作經歷無法在正規保全系統查到。保全業者私下表示，可能是保全業缺工，有所謂領現金的保全員支援，但這類保全屬於不合法的行為。
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