諷刺的是，理應安全、舒適的園區如今卻爆出店家被迫違法營業，也未取得防火區劃的核准，而承攬園區營運行銷的廠商，甚至以建築設計不良為由，擺爛不履約，並想方設法壓榨店家。投訴店家A先生痛批：「主管機關桃園市政府原民局根本是跟惡質廠商聯手打造KK園區，把我們這些原住民同胞當成豬仔，也不把遊客的安全當一回事！」
A先生指出，該園區是在前市長鄭文燦時期設計規劃，直到改朝換代後才開始對外招商，當時桃園市政府原民局以促參（OT）形式，將園區的經營行銷權交給一家名為「桃原文創公司」的廠商，大部分店家以為該廠商是原民局的窗口，認為政府會輔導協助，才點頭同意進駐，沒想到卻誤上賊船！
「園區內的建築一開始雖然有取得建照、使照、消防安檢證明，但不同類型的店家裝潢型態不同，還需要另外申請建築、防火區劃等項目變更，必須獲得核准完工後，才能取得分戶權狀，申請營業登記。」A先生說，當時桃原文創公司向店家們表示，只需將相關資料交給他們，他們就會協助統一辦理，萬萬沒想到根本是騙人的。
A先生告訴本刊，店家原不疑有他，直到後續因管理行銷問題與桃原文創爆發糾紛，桃原文創竟向市府檢舉店家沒有營業登記，店主們才驚覺，每月繳租金、做生意的地方根本不合法。
而更離譜的是，園區內除了販售原住民藝品及傳統服飾的店家外，餐廳也不在少數，卻沒有店家的防火區劃經過核准，也就是說，整個園區除了原本就取得消防安檢證明的公共區域外，都有公安疑慮。
不只如此，就連設在店家內的消防手動開關都無法作動；另外，桃原文創為增加租金收益，還擅自拆卸防火門、擴充出租空間，並將用來囤放垃圾的區域改為店家倉庫，再把垃圾場移到用簡陋木板隔間的場域，甚至把四樓的小會議室改成套房，租給部分店主當成宿舍，視公共安全於無物！
