本月11日，教育部、新北市教育局及新北市某國小，都收到一份24頁的陳情書，陳情人「聰明小玩家有限公司」指控，在某國小任職的老師A小姐因為退費爭議，在上班時間接受媒體採訪，並在網路社群散布該公司詐騙、吸金等言論，造成該公司商譽受損，甚至被迫更名，所以要求教育部及相關單位調查A小姐，並對她「適當處理」。
停業不退費 反控消費者
得知遭檢舉，A小姐十分氣憤，痛批聰明小玩家作賊喊抓賊，十分惡劣！A小姐告訴本刊，聰明小玩家是一間親子教育館，標榜從遊戲中學習、幫助幼兒大腦發展，在台北、新竹各有一間分館。為了孩子，她花錢儲值、加入會員，沒想到今年1月1日，台北的微風南京館突然停業，且不願退費。
A小姐表示，受害家長組成自救會，請台北市議員許淑華發聲，希望相關單位能介入調查，協助要回血汗錢，A小姐也在臉書發文，提醒家長們注意，卻被聰明小玩家肉搜、查出她是老師，甚至用陳情的方式對她施壓，想讓她撤下文章、噤聲。
此外，聰明小玩家還對A小姐及其他家長提告，但聰明反被聰明誤，家長根據訴訟資料，意外查出聰明小玩家負責人蔡兆霖，就是4年前倒閉、欠下4億元的室內兒童樂園「騎士堡」負責人蔡政雄，明顯是出事後改名掩人耳目。本刊調查，蔡2010年創立騎士堡，全盛時全台有9間分館、入場人次累積超過500萬，後來還到中國上海成立「巧虎歡樂島」公司，非常風光。
不過，已婚的蔡政雄2013年被媒體踢爆包養假日女友，他認錯道歉，宣稱是一時疏失，騎士堡也發出聲明，強調董事長的個人行為不影響公司營運，但已重挫騎士堡的形象。
兩岸都欠債 改名避風頭
4年前，騎士堡爆發財務危機，分館陸續倒閉，申訴案件爆增，當時蔡打包票會盡速退款，但上海的巧虎歡樂島也傳出惡性倒閉，蔡被中國消費者及員工指控欠債、捲款回台後失聯。
另一名家長B小姐告訴本刊，根據公司登記及司法紀錄，蔡政雄與妻子都曾擔任騎士堡負責人，騎士堡倒閉後，2人因為積欠多間銀行、地下錢莊、廣告公司、裝潢包商及貨運公司將近4億元，遭提告追債，雖然蔡名下一處房產被法拍抵債，但法拍金額遠遠不及欠款，最後兩岸的欠債爭議都不了了之，蔡氏夫妻也逐漸被大家遺忘。
後來蔡政雄改名為蔡兆霖，蔡妻也改名，並成立聰明小玩家公司，對外宣稱承接騎士堡消費者的儲值點數，重新招攬家長，原本營運正常，沒想到今年1月重蹈騎士堡覆轍，台北的微風南京分館無預警停業。更扯的是，今年3月間，蔡氏夫妻又成立一間「愛聰明」公司，由蔡妻擔任負責人，聰明小玩家的新竹分館日前也改名為愛聰明。
B小姐說，事發後家長們自扮柯南，意外發現騎士堡、聰明小玩家、愛聰明竟共用臉書及YT帳號，證明3家公司都是蔡氏夫妻的詐騙工具，聰明小玩家微風南京館停業前幾個月，還不斷鼓吹家長們儲值，停業之後卻不願退款，家長們認為，這跟騎士堡當年倒閉前的行徑如出一轍，蔡氏夫妻根本是用相同手法吸金、詐騙，非常惡劣！
爆租約糾紛 未繳抽成金
經本刊調查，聰明小玩家微風南京館今年元旦停業以後，拖了2週才對外宣稱是因與微風有租約糾紛，並反控微風在租約期間擅自斷水斷電、封鎖場域，還向台北地方法院（下稱北院）聲請假處分，要求微風在訴訟確定前須維持現狀，以利證據保全，但一月底就被北院駁回，北院認定聰明小玩家積欠微風抽成金及各項營運費用114萬元，違約在先，微風有權要求返還營業空間。
聰明小玩家還主張，公司與微風的租約還剩4個月，若停業會對商譽、消費者權益造成侵害，但北院認為，聰明小玩家無法提出具體損害金額，且之前已積欠微風營業費用，並拒絕將每日營收繳回，若准許聰明小玩家繼續營業，將導致微風更多損害，也會影響商場經營及秩序管理，考量聰明小玩家日後可向微風求償，認定無暫時處分的急迫及必要性，因此駁回聲請。
老闆搞消失 拒開協調會
此外，聰明小玩家控告報導停業新聞的媒體，要求損害賠償的官司，上月底也因未繳6千元裁判費，被新竹地方法院裁定駁回。
另一名自救會成員C小姐說，微風南京館停業後，聰明小玩家起初堅稱自己是受害者，強調要等證據保全與調查程序完成後，才能拿回帳務資料、處理退費事宜，當時多數家長都選擇相信，但等了3個月，他們撥打電話，或向官方LINE帳號提問，都無人理會，最後公司才以發票是微風開立、退款要找微風處理為由，建議家長向微風或消保官反映，非常離譜。
家長們認為退款無望，分頭向消保官及其他單位檢舉，並緊盯訴訟進度，上月底，台北市法務局發函給聰明小玩家，要求依法退款給消費者，但聰明小玩家仍硬拗此案並非消費糾紛，拒絕出席所有協調會，也堅持繼續對A小姐等家長提告。
A小姐氣憤地說，聰明小玩家除了提告，更從上個月開始，六度向她任職的國小及新北市教育局陳情，讓她不堪其擾，所幸校方及教育局調查後，認為老師也有言論自由，僅建議她發言必須理性客觀。A小姐表示，因校方關切、業者提告，讓她承受極大壓力，短短一個月內爆瘦8公斤，為了討公道，她也反告業者誹謗、恐嚇及違反《跟蹤騷擾防治法》，還發出不自殺聲明。
自救會家長們指出，不管是騎士堡、聰明小玩家或愛聰明，背後都是蔡政雄夫妻操控，他們用同樣手法吸金、詐騙家長，對於退款都採取拖延時間與轉移焦點戰術，還對家長提告、檢舉，製造寒蟬效應，惡行重大，呼籲相關單位絕對不能縱容，務必協助家長拿回血汗錢、討回公道。
