2026.10.04 20:25 臺北時間

更新也沒用!iPhone 18 Pro Max爆斷訊 蘋果證實:只能換新機

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部分美版iPhone 18 Pro Max傳出無法連接行動網路。(翻攝自官網)
部分美版iPhone 18 Pro Max傳出無法連接行動網路。(翻攝自官網)
蘋果iPhone 18 Pro系列上市後陸續傳出災情,日前才有不少用戶回報,使用Face ID辨識失敗時手機會瞬間失去觸控反應甚至數秒內強制重啟;如今又傳出部分iPhone 18 Pro Max用戶無法連接行動網路。對此,蘋果證實確有部分 iPhone 18 Pro Max 受到影響,並表示若手機已經斷訊,將只能透過硬體更換恢復服務。
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部分用戶無法連網 手機僅顯示SOS狀態

據《9to5Mac》報導,美國部分使用電信商AT&T網路的iPhone 18 Pro Max用戶出現無法連接行動網路、無法打電話、傳簡訊及使用行動數據功能的情況,手機狀態列會直接顯示「SOS」。
值得注意的是,出現問題的是美版使用高通數據機的iPhone 18 Pro Max,而搭載蘋果自行研發的C2數據機的iPhone 18 Pro未受影響。

蘋果證實少數裝置受影響 緊急釋出iOS 27.0.1

蘋果聲明表示,確實有少數使用AT&T網路的iPhone 18 Pro Max 出現斷訊及無法通話問題。蘋果已於本周早些時候釋出iOS 27.0.1系統更新,並發布新版電信業者設定更新,強烈建議iPhone 18 Pro Max用戶盡快更新至最新版本;新版電信業者設定將於14天內自動下載至iPhone 18 Pro Max,用戶也可自行至「設定」>「一般」>「關於本機」,手動觸發電信業者設定更新。

已經斷訊能修復嗎? 蘋果:只能換新機

蘋果特別說明,iOS 27.0.1與新版電信業者設定只能「預防」未來再次發生問題,但無法修復已經失去訊號的裝置。針對已經斷訊的iPhone 18 Pro Max用戶,蘋果表示必須進行「硬體更換」,並建議受影響用戶直接聯繫Apple Support、AT&T客服,或親自前往Apple Store與AT&T門市處理。
更新時間|2026.10.04 20:25 臺北時間
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