走進喜舖台北南港總部，創辦人周品妤的辦公桌旁貼了一張巨幅的世界地圖，每前進一個海外新市場，周品妤就會在地圖上插上小圖釘，「喜舖是前年開始到海外拓展，我覺得，如果在國外可以看到能代表台灣的媽媽包，是一件很酷的事。」
68年次的周品妤，個子嬌小、穿搭時尚，談起喜舖成軍短短6年，一路從網路店家到台灣已有4家實體門市，並跨足日本、香港、新加坡、馬來西亞、美國等海外市場，她沒有女強人的氣焰，說起話來仍是輕聲細語：「婚前我在管理顧問公司、科技公司都上過班，但一直沒想過要創業。」
喜舖的創立，始於一個無聊的家庭主婦打發時間。時間回到2008年，周品妤婚後辭去工作，當起家庭主婦，空閒時以「粉紅人妻CPU」的帳號發文記錄生活，單篇文章常吸引2000人次以上造訪，「我想找一個自己調配時間，還可以順便出國玩的工作，就決定出國跑單幫。」
周品妤喜好獨特的設計款商品，便開始去泰國帶家飾用品回台上網販售，「我帶的東西在網購平台要花很久的時間才能賣掉，但在部落格上，有些網友喜歡我的樣子、風格，也信任我，東西很快就賣掉了，所以抱著賣不掉自己也能用的想法帶貨，有點像沒算利潤的代購，這段時間其實不算有獲利。」
設計包款 挑選輕量材質
2年後，周品妤因為懷孕，沒辦法行動自如地出國，加上懷孕後開始關注各式母嬰用品，代購的商品有了轉變，「那時我在找媽媽包，大部分都是歐美的進口品牌，對亞洲人來說材質偏重、尺寸偏大，我想找一個外型時尚，同時機能性強及輕量化，就算今天不帶小孩也很好用的包包。」
學設計出身的周品妤，針對自己的需求開始設計包款、規劃配色，拿著公婆贊助的10萬元基金開始創業。2010年9月，第1批以她英文名字縮寫販售的「喜舖」包，透過部落格正式亮相，固定收看部落格的網友成了第一批買家，家裡餐桌則成了創業基地。
周品妤說，透過朋友介紹，她找上在中國設廠的台商幫忙生產小量的樣品，「我資歷很菜，但很勤於跟工廠溝通、討論，才能培養雙方默契，這家工廠也一路長期合作到現在。」
為了區隔歐美既有媽媽包品牌，周品妤從包包的重量下手，她說：「因為我很矮，光抱孩子就很吃力，當時找廠商試了很多布料，連夾層輔料也都必須要挑選很輕的質料。」相較歐美品牌的媽媽包重量約在900克之上，喜舖的卻不到500克，在網路口碑相傳下，很快一炮而紅。
交貨瑕疵 親自去電致歉
但製包和出國跑單幫不同，一次下單就要一定的量，周品妤說：「第1批包包做了100個，當時售價是1888元，後來發現成本和利潤不成比例，就趕快調整售價。」
為了怕囤貨造成現金壓力，喜舖第一年採預購制，「有次遇到交貨延期、到貨又有瑕疵，還被罵黑心商人。」面對危機，周品妤除了一通通電話向客人致歉，還親自錄了一段影片道歉，平息風波後，周品妤將銷售模式改為現貨供應，業績也慢慢回復，第二年就有近3000萬元的營業額。
採訪這天，周品妤帶著2個孩子一起受訪，在攝影機前曝光自己平時使用的媽媽包。從尿布、濕紙巾、副食品到小孩的換洗衣物，加上手機、錢包、化妝包等，不到5分鐘立刻擺滿一大桌。
周品妤說，2個孩子媽媽的身分，讓她不斷調整喜舖包的設計，去年喜舖開始採用回收寶特瓶的無毒環保素材製作、每個包夾層都超過10個，外層則要防水，同時包包底部還設置暗袋，可放置用過的髒尿布，「但無論哪種包款重量都要輕，否則媽媽會崩潰。」
育有雙寶的部落客「布布媽」指出，她自己有1個喜舖後背包和2個側背包，最看重的是喜舖包內部隔層多，帶2個寶寶出門，順手就能抽出尿布、奶粉，不會手忙腳亂。
創業壓力 求子路艱辛
喜舖的生意剛起步，周品妤的第一個孩子也出生了，想要自己帶小孩的周品妤回想，直呼當時不知道是怎麼撐過來的，「喜舖是我第一個小孩，我不想放棄，但自己帶小孩這件事我也不想放棄，白天自己帶小孩，等晚上8、9點小孩睡了，就工作到凌晨2、3點。」
長期睡眠不足與創業壓力，讓設定四年後要懷第二胎的周品妤，遲遲等不到好消息。周品妤說：「第2胎自然受孕試了一年多都生不出來，可能工作都很緊湊，但我都沒想過，這會嚴重到生不出來。」
歷經3次人工受孕失敗，周品妤和先生約定再去做一次試管嬰兒，如果失敗就放棄，最終順利在2016年初產下女兒「小U」。
不過，半年內不斷進行人工試管療程用藥與打針，加上喜舖逐漸向海外擴張，周品妤受孕期間仍飛往德國參展，吃足苦頭。周品妤認為，女人為了想懷孕要付出的代價好大，還沒進入療程前覺得打針好恐怖，進入療程後才發現，比起看到生理期又來的落空，打針的痛都不是痛了。
夫妻摩擦 經營方式迥異
「我覺得當媽媽後就是要取捨，沒有辦法說全拿。」一度想把第2胎帶來公司上班的周品妤說：「不要想又要事業好、又要家庭好、又要小孩好，當然這不是不可能，但不能把自己逼瘋。」
周品妤的先生張家禎原本在外商科技公司上班，2014年也加入喜舖，但夫妻2人個性迥異，一起工作的頭一年，相處碰到很大衝擊。周品妤形容：「我是羚羊族，覺得事情差不多就會去試，沒有試過怎麼知道不行？決定要做一件事，我馬上就從南港到淡水，但先生對事情則要有十足的把握，所以回頭看他可能還在南港熱車，他也會覺得，為什麼老婆在公司跟我講話的樣子，跟在家裡很不一樣？」
「有時他會生氣要我找別人來做，或2個人才剛因公事有點爭執，但又要立刻去接小孩的時候，難免會有點尷尬，但公司是我先開始的，我算是學姊吧！」周品妤笑著說：「我會請他尊重我的意見，譬如在車上我們還在聊家事，一到公司我就會轉速、進入上班模式，讓彼此專注在工作上。」
負責喜舖財務、系統、人資、倉管和物管的張家禎，將外商制度化的管理引進喜舖，他說：「坦白講（前期）摩擦非常大，但我覺得滿幸運的是，我們彼此都不是對方的豬隊友。」
善待客戶 建立親子空間
今年3月，周品妤將喜舖早期的小辦公室改裝成親子複合式空間「小喜舖」，讓媽媽們可預約做指甲、種睫毛、按摩，同時有專人幫忙帶小孩。周品妤說：「我沒有要逃避帶小孩這件事，我很愛我的小孩，但我還是會希望有小幫手，不論這個小幫手是人也好、是包包也好，這個空間是媽媽的小確幸，讓媽媽可休息2小時重新出發。」
為了增添工作時輕鬆氣氛，喜舖的辦公室有座桃粉色的巨型溜滑梯，我們請她溜下拍照，一次又一次地反覆上下，她累到滿頭冒汗，上下的步伐也變慢，但沒喊累，她感嘆地說：「創業中的苦真的是蠻苦的，永遠是遇到這個關卡，覺得苦到過不去，一旦過了，就覺得好像也還好嘛！」
