越是關鍵時刻，越能看出人的脆弱與人性的冷暖，是陳美枝長期跑救護的心得。
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【救命攤商番外篇】跑救護看冷暖 隨車家屬常是這角色
擔任救護志工17年，陳美枝跟過無數次救護車出勤，也看盡人生百態。「救護車只能讓一個家屬隨車，救護對象如果是老人家，有時會見到子女在救護車前猶豫，最後隨車的往往是外傭。」
她很了解人們面臨生死一線時的不知所措，「尤其是要替親人做決定時，絕對是很掙扎的決定。」有時，明知救護對象已明顯死亡，但家屬會因不捨而希望救護人員進行CPR，她說：「CPR一壓，被救護對象的肋骨常是全斷，我其實很不忍心的。」
類似的家屬往往關切、焦急，但陳美枝也曾遇過因為怕麻煩，只讓父親裸身、只穿著一件尿布，自己卻全身上下都是名牌的女兒。「都說久病無孝子，但看到有些兒女對待老人家的方式，還是會覺得很感慨。」
由於救護車只能有一位家屬隨車，陳美枝偶爾會在現場看到老人家的家屬為了誰跟車而僵持不下，有時她會忍不住提醒「時間寶貴，快點決定」，最後得到答案很常是「她」─外傭。「許多家庭的看護工作都交給外傭，沒想到緊急時刻，還是由外傭來陪伴老人家前往就醫。」
「當然不是說一定要第一時間隨車才叫孝順，畢竟每個家庭各自狀況，但若父母健康已經危急，子女卻在現場互相推諉，叫老人家情何以堪？加上救護人員必須問患者過去病史和背景，和外傭語言溝通不方便，往往會增加救護的困難度。」這些經歷也讓陳美枝對人生看得更開，「人要學著愛自己、照顧自己，再多的執著和牽掛，到了人生盡頭都變得渺小。」
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