熙來攘往的桃園火車站前商圈，是全桃園百貨業最競爭的戰場，小小區域有著大遠百、新光三越，及去年才開幕的ATT筷食尚，鄰近還有一棟玻璃帷幕大樓特別引人注目，原來它是前年才斥資10億元封館改裝、有著23年歷史的統領百貨，現更名為統領廣場再出發。
「這次的改變，希望帶來新面貌及活力。」10月3日開幕當天，擔負重任的統領翁家第二代，同時也是統領廣場總經理翁華利開心地說。這場盛大的開幕典禮，不但桃園市大家長鄭文燦親自到場祝賀，向來低調的統領集團創始股東與翁家成員們全出席力挺。
今年43歲的翁華利，8年前接任總經理，姊姊翁如宜掌財務、哥哥翁華廷主導建設，他則負責集團百貨事業。就在統領廣場試營運期間，難得受訪的翁華利，選在商場辦公室內接受本刊專訪，一襲黑色西裝的他，還帶本刊記者實地參觀。
「我要讓統領廣場成為站前商圈亮點，經過的人不一定進來逛，但抬頭看，一定會意外怎有這麼漂亮的建築。」翁華利笑著說。有感於傳統百貨經營模式已無法滿足消費者，且區域內競爭激烈，2年前翁華利決心大刀闊斧改裝桃園店重新來過，從內裝到外觀都改頭換面，主打透光、綠意、年輕化，夜晚華燈初上時，整棟大樓還會閃閃發亮。
短短18天的試營運期間，統領廣場就吸引超過40萬人次進場消費，開幕當天，翁華利的父親翁俊治搖手表示不願受訪，退休後一切交給兒子的他，仍在開幕前造訪三次，看到洶湧的客人上門，翁俊治滿臉笑容，相當滿意兒子的表現。
不只老爸滿意，就連統領大股東、現任統領廣場董事長蘇建義也說：「百貨就是要放手給年輕一代發展。」當被問到對翁華利表現打幾分時？「你看這樣要幾分？就是很棒！」他昂聲地說。
就在1個多月前，統領廣場試營運的第一天，剛好遇到颱風來襲，商場還沒開門，一大早就站在大門口前的翁華利心情忐忑，「那天風雨好大，沒想到一過中午，排隊人潮越來越多，自動門都沒關過。」這才讓他鬆口氣。
桃園店改裝成果亮眼，就連從不當面誇讚人的父親也認可，看似風光背後，其實翁華利曾歷經黑暗期，「畢竟拆外觀重蓋，除了興建不易，投資金額也龐大，是集團第一次面對挑戰。」翁華利說：「我每天都皮皮挫。」他坦言改裝壓力大，曾一度灰心想放棄。
從新莊廟街百年的麥芽糖廠，在第3代翁俊治手中開創龐大的統領集團，傳承到第4代翁華利，他以創新的思維突圍出擊，繼桃園店改裝站穩腳步之後，明年統領台北店也將小改裝、重新出發，並持續拓點，帶領家族事業再攀高峰。
翁華利小檔案
- 現職：統領百貨總經理
- 出生：43歲
- 學歷：日本明治大學經濟學部
- 經歷：德周建設特別助理
- 家庭：已婚，育有3子
