根據《公視》報導，台中市衛生局接獲檢舉，於3日到現場稽查，台中市食安處安全組組長林永賓表示「發現冰箱門縫有蟑螂屍體，垃圾桶也未加蓋」，且人員也未進行食品業者的體檢。
查看SUBWAY台中站前店的網路評價其實還不差，在Google Map上有3.8分，不少人喜愛，認為空間舒適、料多味好，紛紛給予好評。但也有不只一位消費者反映衛生不佳，留言表示「備丟垃圾居然有小蟑螂，3、4隻蟑螂亂竄，實在是噁，衛生堪慮，不會再來！」「二樓垃圾桶附近出現很多蟑螂」「用餐環境有蒼蠅屍體跟蚊子陪伴，實在噁心」。
對於稽查結果，業者表示會配合改善，台中市食安處也開立限期改善通知單，如業者未於期限內改善，再被檢查出仍有食安疑慮的話，將會依《食安法》處6萬元以上2億元以下罰鍰。
