推動鞋王寶成轉型的掌舵者是寶成蔡家第二代蔡佩君，她八年前接任寶成執行長，當時33歲的她，以女性之姿成為二代掌門人，外界的高度關注，讓她有著輸不得的壓力，也因管理作風強悍，被外界形容為「鐵血公主」，2016年被《富比士》名列亞洲50位女強人之一，排名第44。
今年41歲的蔡佩君過往力拼工作，曾讓老爸蔡其瑞相當擔心她的終身大事，直到2015年她和反共鐵人谷正綱之孫谷有為成婚生子，去年又生下女兒，湊成一個「好」字。
蔡佩君帶領寶成走過中國大陸五險一金風暴、越南罷工潮等問題，去年迎來寶成50歲生日，她繳出營收突破3千億元大關，每股獲利超過4元的漂亮成績單，未料寶成今年突然遭受新冠肺炎重創，這讓一向好強、拚命的蔡佩君頗受打擊。
親近蔡佩君人士替她抱屈說，Patty接班以來，一直積極帶領寶成穩定成長，過去幾年也繳出亮麗的成績，「沒想到，寶成才剛歡慶50歲生日，就碰到疫情，疫情爆發後，最讓Patty憂心的是下一季訂單在哪裡，還不知道？所以才毅然決然拍板縮減開支，祭出無薪假、關廠、裁員等七大樽節開銷措施。」
該名人士也指出，「Patty提出放無薪假時，內部有不少人反對，覺得這樣會影響寶成的企業形象，但製鞋業是勞力密集產業，寶成光是每個月的薪水就高達數十億元，Patty考慮到寶成的永續經營，還是得硬著頭皮做下去。」
「這已經不是面子問題，寶成組織龐大，就像一艘航空母艦，如果不能提早因應，很可能無法度過難關，這段時間以來，Patty壓力一直很大，不是外界所能想像，她既要讓公司安然無恙，又要照顧家裡小孩，完全是蠟燭兩頭燒。」該名人士說。
回應
對於員工爆料，寶成大砍4萬名員工，老臣出走等內容，寶成表示，今年受疫情影響的確有調整產能配置，但仍依當地法令和訂單進行人力安排。由於寶成成立超過50年，因應外在環境變化，部分員工因個人規劃或屆齡退休離開，公司也尊重員工選擇。
