由於火場位置偏遠，在海拔高度3,000公尺以上，現場沒有水源，除了每天幾架次的空中直升機支援灑水外，都必須靠各林管處的百名森林管護員著重裝滅火，並奮力砍樹，開闢防火線，以避免火勢蔓延。
空勤總隊也派出黑鷹直升機支援，並到南投陳有蘭溪上游載水，再飛到火災上空投水，光燃油、維修成本，每小時開銷就超過20萬元，以此推估，這次林務局等單位的求償金額恐破億元。
林管處說，因為森林大火燒得很快，必須搶在火勢到達前先開闢一條阻止火前進的界線，讓火沒有燃料可再往前延燒，也就是防火線，森管員必須預測火的燃燒方向，在火勢行進方向前超前佈署，將林木與腐植質層清除，以防止火勢蔓延。
電視劇《火神的眼淚》收視開出長紅，但臉書「浪漫的巡山員」這幾天透露，「火神的眼淚，大家都看到消防員面對刁民是多麽無奈。相較之下，山神？你在哪裏？我有好多話想跟祢說，但是為什麼找不到祢？到了火場，一把鼻涕一把眼淚，不是因為煙有多嗆多濃，而是氣死為什麼有這麼多無知可以把山上煮飯用火視為這麼簡單又理所當然的事情？等到燒了大片山頭再來說不是你！！！！！就拍拍屁股走人！！！！！每次走到一半只能安慰自己，山神啊，希望你能諒解，我們來了，能幫你減輕一些負擔，當微風輕輕吹拂～我覺得，祢感應到了，哭著笑了，笑著又哭了.........。原來山神的眼淚，也是我們巡山員的眼淚。」不禁看出巡山員的無奈。
森林護管員（俗稱巡山員）工作相當危險，除了巡視山林，還得防救林火、盜伐及保護林木資源，扮演森林守護者角色！不過，森管員工作繁重又危險，薪資少得可憐，僅介於27,434元至34,916元間，農委會林務局多年爭取，行政院終於在前年核定，只要巡山員執行特定高風險勤務，薪資可增加3,000至4,000元，若執行林火搶救、夜間埋伏等勤務，則增加7,000元。
