疫情期間，不少民眾居家上班、隔離都會使用外送平台採買，熊貓外送今中午疑似平台系統故障，餐飲業者從列表上消失，僅出現一片白色畫面，刷新頁面也僅出現「找不到餐廳可送達您的地址」，根本無法訂餐。
根據《爆料公社》網友反映，熊貓的外送系統今中午11點左右開始傳出災情，手機使用介面不斷跳出「很抱歉！找不到餐廳可送達您的地址，要試試其他地址嗎？」「出了些問題！請再試一次」的訊息，令人看傻眼，不過也有網友指出，從歷史訂單點選可以訂餐。
截至中午12點15分，本刊實測進入熊貓外送APP仍是一片空白，12點25分開始陸續出現一些餐飲店家，不知是否全面恢復訂購，至於詳細故障原因則有待業者出面釐清。
