對此，高詩琪昨（21日）表示，中和衛生所電話總機設定非正常上班時間內，會自動切換語音顯示下班時間，但當時所有同仁都在加班，分機無法接通代表忙線中，且中和衛生所同時間在處理另一起兒童送醫案件。
對此，林靜儀今（22日）在臉書發文，直言不會說4月14日新北市衛生局不忙，因為當天新北市長侯友宜才召開記者會稱會啟動新北市居家照護，且當時下午就發現有參加記者會的記者確診，當天出席記者會的長官們安排快篩和發新聞稿中；不過對於中和衛生所「在處理其他確診兒童送醫」說詞卻認為有問題，直言「那就太奇怪了」。
林靜儀提出當時的病例統計數據，截至4月15日中重症未成年病例為10多歲1名、未滿5歲1名，到了4月26日中重症的未成年病例才又多1名10多歲，她質疑「請問新北市中和衛生所是哪裡來的『其他確診兒童』？」
「新北市衛生局跟消防局之間沒有緊急送醫專線、沒有把確診急症個案和一般緊急送醫的流程和人力調度資源分配處理、沒有把消防局確診病例派救護車到醫院的流程規劃好」林靜儀質疑如今推託其他縣市或是很忙，在包含輕重症的300多個個案時，竟說「忙到沒時間接電話」，質問「那侯友宜市長的『準備好了』，是準備什麼？」
