根據《韓聯社》報導，上週末起Kakao Talk出現長時間故障，14日發生故障前Kakao Talk的用戶還有4,112萬人，16日就降到了3,905萬人，大減207萬人。此外，這也讓LINE和Telegram等通訊app在南韓崛起，LINE的用戶14到16日就從43萬人風速成長到128萬人，Telegram用戶也在14到16日內從106萬人增加到128萬人；而臉書旗下的Messenger用戶也從122萬人升到141萬人。
據稱，安裝人數最的App依序為LINE、Telegram、Messenger、Kakao Talk和微信，其中LINE的安裝人數從14日的291萬人，到了16日直接飆升至364萬人。
《朝鮮日報》也指出，由於Kakao Talk癱瘓導致App底下的功能包括地圖在內全都故障，也讓其他App的下載量大暴增，除了LINE以外，Naver地圖、T-map和叫車App「TADA」等被瘋狂下載到衝進排行榜。其中，LINE在15日晚上9點都還一直排在第7名，16日就直衝1位，LINE自己也以「需要緊急聯絡時的全球通訊軟體」作為標語宣傳。
《韓聯社》表示，截至今（18）日為止，Kakao Talk的功能仍未完全恢復正常，目前約僅有11項功能修復，包括Kakao Bank、Kakao Map等。而SK C&C也指稱，還無法確定何時可以讓服務完全復原並使電力完整供給。
另一方面，南韓科學技術情報通訊部長李宗昊今日則在國政監查會上，對於火災導致Kakao Talk癱瘓事件致歉，李宗昊指稱，對於造成國民不便感到遺憾，且嚴肅地認知到這次事件的嚴重性，為了防止這種情況再次發生，將進行徹底的原因分析，並對此制定相關規範。
