消防部門表示，停車場內至少1,200輛汽車遭毀損，4名消防人員與1名機場人員因吸入過多濃煙送醫治療，另有1人在現場接受治療。據悉，起火原因疑一輛汽車不明起火，火勢迅速波及其他車輛，釀成嚴重火災，目擊者直言聽到車輛警報與巨大的爆炸聲，也描述火舌竄出頂層的速度快得「令人難以置信」。
火災發生之際，一架即將起飛的班機乘客稱，被告知因為發生事故要下飛機，「我們被留在機場卻未獲得任何適當的解釋」，2小時後才被得知因發生重大事件要立即離開現場，「這一切令人有點困惑，我認為工作人員可能根本不知道該如做什麼」。1名乘客坦言，「我們有些人因獨自旅行感到害怕且無處可去」。
儘管現場有不少警力疏散人群，但一些滯留旅客透露，因英語非母語而遭遇一些問題，其他旅客則爭先恐嚇搭乘火車或長途巴士轉往其他機場；由於附近飯店都已訂滿，就有乘客抱怨航空公司把他們拋棄了。盧頓機場為英國第五大機場，僅次於希斯洛機場、格域機場、曼徹斯特機場和斯坦斯特德機場，2022年旅客人數約1,300萬人次。
