韓國北臉被踢爆商品不實?
綜合韓媒體報導,THE NORTH FACE被消費者踢爆填充物不實,有消費者在潮牌網店Musinsa購買的羽絨外套,發現內容物手感與保暖度異常,遂向相關單位投訴。
對此《韓聯社》進一步調查發現,多款THE NORTH FACE羽絨衣標榜使用80%保暖性較佳的鵝絨,但實際卻摻雜大量保暖效果較差的鴨絨,部分商品鵝絨含量實際低於6%。除了THE NORTH FACE,韓國多家熱門網購平台W Concept、ABLY、ZIGZAG等,也販售標示不實的羽絨產品。
韓國北臉品牌方危機處理方式?
韓國THE NORTH FACE事後公開發表聲明,認了13款產品標示不實,存在成分標示與實際填充物嚴重不符的情況,其中有11款使用了「再生鴨絨」、4款混合使用了羽絨與「聚酯纖維」,還有1款填充物竟然是100%聚酯纖維(人造化纖),均不含羽絨成分。
而北臉韓國營運商Youngone Outdoor事後也正式發布道歉聲明,表示造假主因為「新舊數據更新失誤」,未能及時修正產品資訊,並承諾2025年7月初以來售出的13款標示錯誤產品,提供全額退款



