天候應變慢半拍!設計師心血淋成落湯雞
這場原定吸引大批設計迷朝聖的市集,因現場遮蔽設施與人員應變不及,讓不少精心籌備數個月的設計師,必須在狂風驟雨中狼狽地保護作品、匆忙收拾展位。粉絲期待已久的交流活動也因臨時取消而泡湯,現場一片混亂。針對轉移室內的應變方案,也因過程倉促及資訊不透明,讓許多設計師怒批「毫無規劃」。
認疏失!Pinkoi全額退費並免除平台費
面對排山倒海的負評,Pinkoi團隊正式發表聲明,向所有受影響的設計師與粉絲致上「最誠摯的歉意」。團隊坦言,活動造成的混亂與失望,主辦單位責無旁貸。
為了平息眾怒並彌補損失,Pinkoi 祭出補償方案:
- 全額退費:退還本次參展的攤位費與所有加價購費用。
- 免平台手續費:在2026年6月18日至7月18日期間,針對參展設計師的線上訂單,全面免收平台服務費。
- 行銷資源挹注:將額外投注行銷推廣資源,協助設計師作品提升曝光。
Pinkoi表示,這次活動的遺憾無法全然彌補,團隊將全面檢討天候應變流程、現場硬體設備及溝通效率。除了針對疏失進行內部整改,也希望藉由實際補償,重新贏得設計師與消費者的信任。



