新竹青力特輯／從青年提案到全國首創AI補助　新竹拚的不只科技城　更要讓年輕人留下來

近年新竹市從成立青年發展中心開始，把原本散落在不同局處的資源重新整合，再一路延伸到公共參與、創業、AI工具、職涯與國際交流，希望青年遇到問題時找得到入口，有了想法，也真的有機會把它做出來。

青年政策有了專責窗口　從1600多萬到近8000萬擴大投入

一個年輕人想創業，可能要找資金；還在念書時想辦活動，需要申請社團補助；畢業後開始找工作，又得接觸職涯、就業資源。過去這些服務分散在不同單位，看似什麼都有，真正需要時卻不一定知道該從哪裡找起。

這也成為新竹成立青年發展中心後，首先想解決的問題。市長高虹安接受專訪時表示，新竹有不少青年因求學或進入科學園區工作來到這裡，最後進一步落腳成家，因此市府希望設置專責窗口，把與青年相關的政策、資源與諮詢集中起來，不再讓年輕人為了一件事情，在不同單位間來回摸索。

而從原本的青年發展科走到青年發展中心，改變的也不只是組織名稱。高虹安指出，她上任前青年發展科預算約1643萬元，如今青發中心預算已來到近7932萬元，除了經費增加，人力配置也同步擴充，希望讓專責單位有足夠資源承接更多青年需求。

高虹安引用「東市買駿馬，西市買鞍韉」形容過去青年尋找資源的情況，從創業、學生社團到公共參與，各有不同管道；如今則希望透過青發中心與線上資訊，把原本散落各處的資源集中起來。對青年而言，不需要先弄懂政府怎麼分工，有問題時，至少知道第一扇門該往哪裡敲。

青年參與不只「被聽見」　更讓青年提案真正落地

有了專責窗口之後，下一步是讓青年不只是「來申請資源」，也有機會參與城市怎麼改。新竹市自112年起調整青年事務委員會運作方式，青年代表由9人增加至25人，參與局處也由9個擴大到13個，交通、環境、教育、社福與科技等不同議題，都能進入市政討論；依市府資料，改制後第三、四屆青委會共提出97案，目前已有89案達成。

不過，比起會議上的數字，更能讓市民有感的，是那些真正走出會議室、落實在生活中的提案。高虹安舉例，市府前方路口設置的動態行人號誌「皮卡跳跳燈」，就是源自青年委員的創意發想，希望讓行人號誌更加活潑，並融入城市特色，市府經評估後將構想付諸實現。此外，考量不少青年以機車作為主要代步工具，青年委員也曾提出機車汰舊換新的建議，期盼在推動環保的同時，也能減輕青年換車的經濟負擔。

青年關心的，也不全是外界想像中的「年輕議題」。高虹安印象深刻的是，一次政策黑客松中，有青年團隊把目光放到殯葬流程，思考如何運用科技、AI與數據平台，降低家屬面對親人離世、處理相關程序時的不安與焦慮。團隊進入市務會議報告後，市府也安排民政處及殯葬管理單位進一步對接，讓原本比賽裡的構想，有機會再往實際應用推進。

而要讓想法真正走得出去，除了有人聽，也少不了資源。對準備創業的青年來說，第一個現實問題往往是「第一桶金從哪裡來？」高虹安表示，不論想開一間店、開發新的商業模式，甚至投入軟體開發，前期都需要資金，因此市府透過青年創業貸款利息補貼，希望降低起步階段的壓力；目前補貼累積61件、貸款總額達7330萬元。

類似的資金壓力，其實從學生時期就可能碰到。高虹安笑說，不少人念大學時都有為了辦成果發表會，跑到學校周邊一家家拉贊助的經驗，「可能最後還要送牛肉麵老闆一張感謝小卡。」因此市府也推出青年學生社團發展補助，並陸續提高經費、將申請程序線上化，讓青年從提出點子到真的辦成一場活動，中間多一個可以尋求協助的管道。

科技城的下一題　是讓青年跟得上AI浪潮

「與其說AI會取代人，更有可能是會使用AI的人，取代不會使用AI的人。」高虹安表示，對正處在升學、就業或創業階段的青年來說，AI已逐漸成為基本能力，但不少進階工具仍有付費門檻，因此新竹市今年4月推出AI數位工具補助，希望降低青年接觸新工具的成本。

計畫上路後，申請件數短時間內突破700件，市府隨即再加碼500萬元，目前累計申請已突破1500件，申請的年齡也從18歲下修至16歲，並納入特定對象及文化語言保存者。高虹安指出，這也反映青年對AI的需求，已經不只是「想了解」，而是真的開始把工具用進學習、工作與創業；相關做法也陸續受到其他縣市關注、詢問。

而當工具逐漸到位，下一步仍是青年如何找到自己的方向。新竹也透過職業心理測驗、一對一職涯諮詢、企業參訪與校園徵才等方式，把AI工具、職涯探索與就業資源串起來。今年春季，新竹5所大專校院徵才活動共有536家企業參與，釋出3萬6463個職缺，希望讓青年從準備能力到真正走進職場，中間少一點摸索。

從就業走向國際交流　留住青年、也陪他們走得更遠

當青年逐漸找到自己的方向，城市能提供的舞台，也不該只停在新竹。近年市府持續推動青年國際交流，從新加坡、韓國，到今年8月帶領15名青年赴美國亞利桑那州，走進當地大學、新創與產業機構，希望讓青年親自看看不同城市如何培育人才、發展產業，也重新思考自己未來想走的路。

但「走出去」並不是終點。高虹安表示，更重要的是青年看過世界之後，能把新的眼光、經驗和想法再帶回新竹，「不只是從新竹走向世界，也能把世界帶回新竹。」因此，從青年圍籬美學競圖作品走進光武國中、關埔國小、慈雲路空中行人步道橋等工程現場，到青年原創音樂成為公共活動的主題旋律，市府也希望讓青年累積的創意與經驗，透過畫筆、影像與音樂，重新成為城市的一部分。

談到青年留才，高虹安也提到，市府希望扮演的不是替青年決定未來，而是成為「引導者、連結者與陪伴者」。青年還在摸索時，有人陪著找方向；準備就業時，有職涯引導與產業連結；想創業時，有資金與工具；想參與公共事務，也有真正走進決策現場的機會。

「青年友善，不是活動辦得多，而是在人生重要的選擇上，都能找到支持。」高虹安表示，對新竹而言，真正重要的不是把多少政策堆在青年面前，而是當他們準備做下一個選擇時，這座城市能不能剛好接得住。從求學、工作，到創業、成家，如果年輕人仍願意把新竹放進自己的未來，或許才是「留住青年」最實際的答案。

欲瞭解更多，可至新竹市青年發展中心查詢。

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