時事
2023.10.21 08:30 臺北時間

他訂台北某米其林餐廳 遲到5分鐘訂金7600飛了!查出一堆負評:態度很差

網友抱怨訂位米其林餐廳,只因為找車位遲到5分鐘,就被被取消訂位,還沒收7,600元訂金。(示意圖,photoAC)
網友抱怨訂位米其林餐廳,只因為找車位遲到5分鐘,就被被取消訂位,還沒收7,600元訂金。(示意圖,photoAC)
一位台南的民眾,為了品嘗台北市一家米其林餐廳的美食,特地開車北上,卻因為找車位而遲到5分鐘,就被取消訂位,還損失了7,600元的訂金。他在PTT上發文抱怨,引來不少網友的同情和支持。他後來才發現原來Google評論已經有許多苦主抱怨連連。
台南一名男網友在PTT發文分享自己訂位米其林餐廳的不愉快經驗,他特地從開車北上,只為了體驗米其林餐廳,沒想到只因為遲到5分鐘,不僅被取消訂位,連東西都沒吃到,7,600元訂金就飛了。
事後他才在Google評論發現這家米其林餐廳早就被不少網友反應「態度很差」,甚至留言「態度非常差,連一顆星都不想給」,另外也有許多苦主留言分享痛苦的訂位、用餐經驗。
網友在評論區分享不愉快的經驗表示,「規定的15分鐘內全員到齊,到齊後有一個人去停車,就說去停車的人算遲到,不能開餐,也不能退費,堅持是『餐廳規定』」「一桌不能超過四個人!我們分兩桌訂位、沒坐在一起!只因為彼此互相認識就要被趕走?」;甚至有網友電話打不進去,到場還被服務人員惡劣對待,「打幾次電話訂位都沒有回應,直接到現場想進去拿個名片,老闆竟惡狠狠說不要進來,還把我轟出去」「沒訂位直接到現場,小姐服務態度很差,還酸我連事先打電話來的常識都沒有」。
另外也有網友抱怨訂位者沒到現場,店家也不准客人用餐「訂位者沒到現場,禁止進入用餐,訂金也沒收」,或者自己確診,讓給朋友去吃也被拒絕,「確診不是我願意的!規定寫說取消要扣全款,電話又沒人接,疫情期間拜託朋友去吃,到了說不是本人不能吃,被拒絕在外,為什麼連通電話也不打給訂位人」「朋友確診轉讓位置,然後刷信用卡也是我們刷,竟然說訂位和刷卡不同人,不能進去吃飯,寧願空桌浪費食物也不願意讓人進去」,還有網友因此還被沒收訂金,「突然確診不想讓店家準備食材浪費,請朋友代替,朋友已經到場卻被禁止進入,訂金也全額扣款」。
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這家餐廳的Google Maps評論區有許多網友留言抱怨服務差。(翻攝Google Maps評論)
貼文曝光引發網友譁然,紛紛對這家餐廳觀感不佳,「越看越扯,這店完全不合理」「這什麼店,真恐怖」「刷卡訂位不同人不能吃實在太扯」,部分網友質疑簡直是「各種理由沒收訂金」,還有人懷疑「這店怎麼拿到米其林的,服務是最基本的吧」「米其林為什麼會推薦這間啊?」
還有網友則調侃討論串簡直是「米其林大翻車」,直呼「這個可以組被沒收訂金自救會了吧」「花錢找罪受」「輪胎3星 服務一星」,部分網友也直言「好雷的店,這種的再好吃我也不會去」「不夠抖M你還沒資格吃勒」「google評論最準的通常是一星的部分」,更有網友譏諷「Toyz你有題材可以拍了」。
更新時間|2023.10.21 08:30 臺北時間

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