
「現在真正的主流就是安卓系統(Android),台灣最大的換機潮不是去年的超商,而是30萬支從傳統Linux轉向安卓的規格戰。你的店用像玩具一樣的機器,看到隔壁店用的是觸控螢幕高端刷卡機,你會不會想換?」加入精誠金融3年多的總經理黃華勇,在他一手打造、處處可開會的新辦公室,與幾個業務尖兵進行會議。
深耕刷卡機 穩站第一
他滿意地看著花了3年研發的新機台,這台機器不只能刷卡、感應支付、整合最完整的演算法,最特別的是它能直接吐出電子發票與簽單,「以前商店要開發票得另外買Printer(印表機),或是連POS機,現在一機搞定,手搖飲店門外也不用再貼那麼多支付貼紙了。目前全台只有精誠金融能做到這件事。」
這份自信來自精誠金融科技(原名嘉利科技)在台灣信用卡市場深耕逾20年的底氣。其中最穩固的護城河,就是控制了台灣一半以上的刷卡機。

「刷卡機能市占率第一名超過10年,你就知道這家公司大有可為。」黃華勇解釋,2000年全球爆發嚴重的信用卡偽造危機,國際組織要求卡片除磁條外,還要裝載晶片,精誠金融在當時迅速因應,研發下一代刷卡機,「每一個刷卡機的機型都要經過3到6個月的驗證,還要獲得銀行信任,我們完成20家銀行驗證,這是很難的過程,也是別人進不來的壁壘。」
除了刷卡機外,精誠金融又向上整合收單系統,「當時銀行的收單系統都是向國外採購,動輒上億元,如果要在這個產業成為真正的霸主,一定要向上再整合這一塊。」黃華勇說,20家銀行裡,有11家比較大型的收單系統,其中就有7家向精誠金融採購。「這塊我們的市占率大概64%。還有第3個龍頭,就是刷卡機維運,刷卡機保固期過了以後,就要維修啊,我們全台有20個據點,銀行刷卡機壞了,1天內就可幫忙維修。一家公司有三個第一,那我們就是裝了翅膀的大有可為!」黃華勇說話金句連連。
誓脫離貧窮 勇往直前
2023年初加入精誠金融的黃華勇,看準銀行、特約商店需要能支援所有收款方式的工具,以及政府推動非現金支付的趨勢,抓到上戰場的新機會。「在台灣,現金之外除了信用卡,還有電子支付、悠遊卡、一卡通,甚至線上有虛擬帳號…那到底誰能把這些整合在一起?這就叫做OMO。」他分析:「刷卡機我們很會,線上(online)也會,線下(offline)也會,這就是為什麼我們被視為台灣最有可能實現OMO的公司。」他還透露,為此研發的多元刷卡機,將用「送」的,「機器免費!我們分潤就好,你覺得可不可以成功?」黃華勇說,他拚事業的準則只有8個字:「市占為尊,毛利為王。」

這股敢於正面對決的狠勁,源自於他艱辛的童年。黃華勇出生於高雄鹽埕,對貧窮有著深刻的記憶。「窮人沒有資格生病,小時候我姊姊病很重,真的是快往生,我媽媽就一直哭,爸爸出去也借不到錢。我媽後來跑去一間診所,問醫生可不可以讓她欠?那個醫生只叫護士趕快送我姊去病房,其他不用管…」那一幕烙印在當年那個小黃華勇心裡,也形塑了他的人生觀:「我這輩子只有一個想法,就是再也不要窮了。」他自嘲,像他這種家裡沒田產、沒有祖先庇蔭的人,宿命就是來處理麻煩事的,「人家交給我的大概都沒好事,但我都能解決。所以我不怕打仗,就怕沒仗打。」只要仗打贏了,都附帶甜蜜的成果。
26歲那年,黃華勇在一家紡織廠當企劃,老闆看他反應快,適合當業務,叫他當一位老業務經理的學徒,學成就讓他接班,「老經理專門負責把布賣去迪化街,我就幫他提包包。在迪化街做生意是非常難的,酒要喝到死為止啊!」跟著老經理的那2年,包括貨品品質不好要怎麼化解,在新加坡大舞廳喝酒,要喝到什麼程度還能清醒收到錢,「哪裡有好吃的?怎麼樣帶客人去應酬…他都教我。」黃華勇說,雖然紡織廠老闆退休後讓侄子接班,他傷心了一下,「但神功已經練成,這是我人生的關鍵點。」後來轉戰金融業車貸、進入永豐銀行信用卡部,幾乎已無對手。
「我是最早把刷卡分期付款制、紅利折抵現金推成功的人。」黃華勇透露,當年他在永豐信用卡當主管,因為人緣好,也是其他銀行信用卡業務的地下大哥,他一吆喝,大家就踴躍幫忙推廣。「後來到歐付寶做第三方支付,我已經是做得最好的,但也只能幫公司做到損益兩平。」遇到瓶頸,他剛好有機會去中國做廠備裝置融資,在中國市場3年,看到最頂層的商業模式。

推綠界登峰 瀟灑轉身
「最頂層商業模式是什麼?就是整合借力的獲客方式。所以我一直在整合獲客的生態圈;你給我客戶,但是你需要什麼,我都可以幫助你。最後我就成為最大的集中客人的平台,那我就有議價力量,毛利就會高!」

他自中國返台後,又被歐付寶董事長找回,希望他能去當時虧損的綠界科技幫忙操盤第三方支付,這也是外界公認黃華勇最漂亮的一役。他2016年加入綠界科技擔任業務經理,推動綠界不只做第三方支付,而是整合金流、物流、電子發票等服務,打造一站式平台。短短1年就讓公司轉虧為盈,升上總經理後,更帶領綠界掛牌上櫃,並推上千元股王。打了這麼漂亮的一仗,黃華勇卻於2022年離開,他瀟灑地說:「因為這是職場,不是婚姻,沒有誰非得忠於誰。我階段性任務完成,他們該給我的也給了,離開也沒什麼,我可以再去創另一個高峰。」
到精誠金融再創高峰的契機,來自一個美麗的意外。黃華勇擔任綠界總經理時曾主導投資嘉利科技(精誠金融前身),「所以他們總經理每個月都來綠界找我匯報狀況,結果他那次找不到我…」知道黃華勇離職,精誠金融馬上挖角。

鎖定OMO 堆高毛利
2023年初,黃華勇單槍匹馬上任,一個老部下都沒帶。「我喜歡獨行,到了一個地方再發展團隊。」他大刀闊斧重塑品牌,第一件事就是把嘉利科技改名為「精誠金融科技」,「要跟母公司精誠資訊有連結,才會更受集團重視。」並租下新辦公室,還設計了好幾處開放式的「站立會議區」,這是他一直以來的帶兵習慣,要求有問題隨時開會處理。「我跟他們第一次開會就說,我們公司要IPO!」
花了半年調整體質,精誠金融目前擁有4個部門、6顆引擎,除了穩穩做刷卡機龍頭,黃華勇造出的OMO零售一條龍,就是他口中的「第二成長曲線」。「許多公司只會燒錢給回饋、買會員,最後卻『再見』,精誠金融的毛利連續3年都在40%以上,這比許多知名的第三方支付公司還高。」他期待精誠金融成為支付業的微軟。並形容多元刷卡機,就像Windows作業系統,「其他的支付軟體就像Office或PDF,不管是哪一家的客戶,只要在精誠金融的平台交易,我們就是最大的『莊家』。」
精誠金融這隻曾經穩健守成的「南山猛虎」,裝上科技與金融的翅膀後,真能在未來十兆元規模的非現金支付浪潮中大顯身手?黃華勇淡淡地說:「那就看你們對我的信心到哪了。」

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