一次成交延續多年 海外客戶回台再度指定
這名客戶早在7、8年前，便曾委託葉爾浩協助出售舊屋及購入新房。房屋出租後，葉爾浩也持續協助處理管理事宜，因此多年後客戶再次產生置產需求，第一時間仍選擇與他聯繫。
此次客戶原本打算購買店面作為投資標的，葉爾浩盤點客戶的預算、貸款能力與預期收益，進一步分析雙和地區行情後發現，店面通常需要準備接近總價一半的自備款，年投資報酬率約為2%；相較之下，出租套房所需前期資金較低，投報率則有機會達到5%左右，更符合客戶當時的資金條件與投資期待。
葉爾浩也將貸款、稅務、出租管理及持有風險逐項說明，讓客戶充分比較後再決定。他認為，經紀人員不能只照著客戶最初提出的條件找房，更應從專業角度協助釐清真正需求，他說：「房子沒有最好的答案，只有最適合客戶的選擇。」
整合必要資訊 看屋更有效率
考量客戶返台時間有限，確認置產方向後，雙方在門店透過線上系統篩選適合物件，再前往實地看屋。過程中，葉爾浩除了介紹屋況與社區環境，也將未來出租性、貸款條件、稅務成本及管理需求一併納入分析。
成交後，葉爾浩的服務並未停止。由於客戶長期居住海外，他主動協助媒合代管公司，將日後招租、租務處理及房屋管理等需求一併納入安排，降低客戶跨海處理房產事務的負擔。客戶事後留下五星好評，稱讚他的服務「專業又用心，讓人很放心！」
雙和在地房產顧問 誠實服務累積好口碑
長年深耕雙和地區，葉爾浩也經常協助居民處理交易以外的房產問題。過去曾有一名客戶因房屋繼承向他求助，他協助媒合代書、辦理繼承程序，後續後續受託賣房時，也進一步協助房屋整理。
由於該房屋共有4名繼承人，各自尋找不同房仲，最終並未委託葉爾浩出售。不過，房屋順利成交後，客戶仍特地到門店送上禮盒表達謝意。葉爾浩事後發現禮盒內放有紅包，也隨即主動聯繫客戶返還。
他表示，自己習慣把客戶當朋友，不會因為案件最後是否成交，而決定投入多少心力。
每次都多想一步 不斷提升專業能力
從一次交易延伸為長期往來，靠的不是短暫的熱情，而是每一次都替客戶多想一步。葉爾浩也期許，未來持續結合在地經驗、專業分析與公司資源，讓客戶無論在買賣、置產或處理房產問題時，都能透過自己獲得更完整且安心的服務。
