
外送專法自7月21日上路後,已造成外送平台營運成本暴增,Uber eats已調漲多項費用,如今foodpanda也撐不住了,宣布11月15日起一般用戶平台費調整4至6元,12月1日起pro會員調整2至4元。
外送專法成本飆!熊貓撐不住宣布調整平台費
foodpanda表示,自7月專法實施以來,一直透過調整營運流程和系統優化,來降低外送專法帶來的成本衝擊,但新增成本仍然不斷累積增加,成本增加32%,已無法自行吸收,而且2027年基本工資調漲,外送夥伴整體報酬支出也會跟著上升(基本單費從45元漲到47.1元;每分鐘從4.08元漲到4.27元,漲幅約為4.7%),因此審慎評估之後,不得不做出調整價格的選項。
foodpanda11月15日起一般用戶平台費調整4至6元,12月1日起pro會員調整2至4元,平台費主要用於維護系統穩定、日常營運及保障金流交易安全,這也是外送專法上路4個月以來,foodpanda首次針對用戶調整費用。

Uber eats今年已調整3項費用
Uber eats因應外送專法上路後營運成本增加,調漲多項費用,今年7月21日起調漲外送訂單服務費,美食商家調漲2.5個百分點,生鮮雜貨商家調漲3個百分點,同時設置「35%服務費率上限」機制;今年8月14日起Uber Eats整外送合作夥伴的整體獎酬結構,消費者端每筆訂單預計也將平均增加新台幣4至6元服務費,以維持市場運作。
另外,Uber One會員方案今年7月13日起月費及年費皆調升約65%,其中月訂閱由120元調整為199元,年訂閱則從1200元提高至1990元,學生年訂閱方案也由840元調整至1393元,不過Uber eats強調會員方案調整早在1年前便開始規劃,與外送專法並無直接關聯。
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