黃姓旅客16日在社群網站發文，表示搭華航班機從台北飛北京，「華航不知道後台出什麼問題，一堆人事先訂了素食餐，等到發餐時才發現拿不到。」黃姓旅客目睹，坐他前方的老外反映問題，空姐A要老外稍等、她去想辦法。但輪到坐他旁邊的中國阿姨也說自己訂的是素食時，空姐B卻直接跟她說：「您就吃這2個小菜然後我多給你1個麵包好嗎？」阿姨也只能說好。沒多久，空姐A就端著精美的商務艙素食餐給老外，原PO看了覺得傻眼直呼，「這不是差別待遇什麼叫差別待遇？！」
後來原PO問空姐A，為何老外和阿姨拿到的餐點不一樣？空姐A直跳針說：「沒有啦，今天餐不夠，我自己的餐都捐出來了。」原PO反映，真不希望華航有如此離譜的差別待遇。空姐再三否認。
原PO指出，自己多事的舉動驚動了座艙長，座艙長請阿姨出示訂的票，上面清清楚楚的寫著「西餐-奶蛋素」。然而，座艙長的說法竟是：「旅行社那邊沒處理好，下次請阿姨搭機前一定要致電華航辦公室再次確認。」同時教育了阿姨一番，宛如是阿姨的錯。
目睹一切的原PO表示大開眼界，「W-T-F？人家票上清清楚楚寫得就是訂了素食餐，結果系統出問題要消費者以後自己負責任？」「我知道座艙長這一切都是要演給我這多事的人看的，阿姨很客氣一直說沒關係沒關係。但我本人真是吞不下這爛氣，更不用說還有差別待遇這件事。」更指下降前，空姐B再對阿姨教育了一次。
原PO強調，下機前他再次跟老外確認是否拿到了一個完整的商務艙素食餐？對方說是。原PO最後憤怒說：「以後我真的不會搭華航了，這些人真的讓我覺得很噁心。and 我當然會把這故事大說特說。」
該篇文章迅速在網路上引起熱議，許多網友留言，「身為華航愛好者，看到你這說法我也會生氣耶！認同你的不怕麻煩！」「你沒有出來怒吼：太離譜了！他們是不會有感覺的」「如果我們自己都不重視自己人了，我們跟老外的種族歧視有什麼不一樣？」「這真的就是歧視和欺負人」「這很惡劣，崇洋吧⋯⋯就是差別待遇還不承認，有點丟臉」。
