環保局指出，該業者雖裝有靜電式油煙處理設備，將油煙收集至2樓頂排放，惟處理效能不佳，導致油煙四處逸散，嚴重影響四周居民生活品質，連鄰近學校師生也受到影響，頻頻向環保局陳情。
環保局表示，該業者開幕迄今已被陳情超過40次。每次環保局接獲陳情電話均立即派員前往稽查，剛開始先勸導請業者自行改善，之後又派專家學者進場輔導。然業者屢勸不聽，每次都顧左右而言他，例如要向老闆報告、最近要改善了、叫不到廠商等多種理由搪塞，故環保局於4月底前已執行異味污染物官能測定採樣4次，4次檢測結果均不符合規定，截至目前已裁處88萬元並限期改善。
近期業者屢次宣稱已改善，但民眾仍時常陳情，環保局再度於5月10日進行採樣，檢測結果污染更甚以往，異味值高達228，已超過標準20餘倍，環保局將再度裁罰並命業者於6月底前改善，倘仍未改善將依法命業者停業。
屏東縣政府環境保護局表示，屏東縣歡迎餐飲業者進駐屏東，提供縣民各類美食佳餚及促進屏東的經濟發展，但餐飲業者仍應做好相關油煙異味、油水分離等污染防制設備後再行營業，切不可為了獲利，節省污染防制設備支出，而犧牲屏東縣民居住環境品質，如此一來才能永續經營。
