以保障取代挑戰 首年72萬不綁業績考核
永慶房屋副總經理黃俊傑表示，許多人受限產業結構，難以突破薪資天花板，也擔心換工作收入不穩定。而永慶房屋深信：「先有幸福的員工，才有滿意的客戶。」因此永慶房屋持續投入人才培育與福利制度，以實質薪獎回饋員工，希望讓同仁在追求專業成長的同時，也能擁有穩定生活。
即使面對房市交易量下滑，永慶房屋仍持續加碼投資人才，提供業務新人前12個月每月6萬元收入保障，不綁業績、不綁約、免賠款，保障期後仍享有每月4萬元起保障薪獎，底薪最高可達7.5萬元，業績獎金另計。
永慶房屋人資部協理塗振宏說明，「高底薪穩定生活、高獎金創造成就」，希望透過制度設計，讓業務工作不再只有拚業績，而是一份可以長期經營的職涯。
降低新人陣亡率 打造看得見未來的職涯
塗振宏表示，房仲工作過去常給人「新人撐不久」的印象，因此永慶房屋透過一對一師徒制，由資深同仁陪伴新人熟悉工作流程與服務技巧，協助新進同仁逐步建立專業能力。近兩年，到職一年的新人留任率皆呈現雙位數成長。
除了第一線業務工作外，公司也提供多元職涯發展機會，業務同仁可申請轉任總部專業職，總部同仁也能投入第一線服務，讓不同特質的人才都能找到適合自己的發展方向。
此外，永慶房屋也持續透過幸福成家基金、海外獎勵旅遊及多元福利制度，協助同仁在人生不同階段獲得支持。2025年共發放近1.8億元「幸福成家基金」，經紀人員只要年度累積業績達標就能領取，不需與同事競爭，發放12年來已累計超過12億元，協助員工實現購屋、結婚、生育等人生目標。
導入AI工具 有效降低工時負擔
除了收入保障，工作效率與生活平衡也成為新世代重視的職場條件。過去房仲工作給人高工時、隨時待命的印象，但隨著AI技術導入，工作模式也開始改變。
「科技不是取代人，而是讓工作變得更有效率。」塗振宏表示，透過AI工具輔助，經紀人員能更專注於提供專業服務，也減少重複性工作帶來的壓力。例如
「AI智能配對系統」「i特助」「AI煥裝」「AI導覽」等房產科技工具，可以提升經紀人員工作效率，減輕人員需要同時服務多組客戶的作業負擔；還有「AI智能教練」能分析客戶需求、提高對工作的掌握度；近期再導入「AI訓練機器人」，協助新人進行門市接待練習，也降低新人學習門檻。
年發2萬有薪假 實現工作生活平衡
有效降低業務同仁工時後，永慶房屋再以具體制度增加同仁的有薪假福利。身為房仲業首家推出「彈性工作8小時」制度的企業，永慶房屋提供多元上班時段選擇，讓業務同仁能按照工作需求選擇。
再推出「月排休最高10天」，每月除7天例休外，另提供最高3天有薪充電假。2025年累計發放超過2萬天充電假，超過2,500位同仁受惠，使用率超過9成，讓工作上的好表現以更多元的獎勵回饋給員工。
台灣幸福企業評鑑揭永慶蟬聯金獎關驗
永慶房屋為連續兩屆榮獲金獎、同時為本屆房仲業唯一獲獎企業。主辦單位表示，企業的成功不再只看績效，更在於能否深化人本經營，將員工福祉與職場文化轉化為永續成長的動力，因此獲獎的企業們絕對是行業中的典範，。
面對市場挑戰，永慶房屋以「先誠實再成交」服務獲得客戶信賴與高度指名，為回應市場需求，永慶房屋將持續展店，朝雙北350家直營店目標邁進，將為人才提供更多發展舞台與成長機會。
