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恆隆行南向布局1/靠Dyson擦亮恆隆行招牌 陳政鴻揭原廠放棄直營祕辛

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財經理財
旗下最知名的品牌正是Dyson,當年也是由恆隆行董事長陳政鴻親自引進。
旗下最知名的品牌正是Dyson,當年也是由恆隆行董事長陳政鴻親自引進。
多年來,恆隆行運用藍海策略突圍,恆隆行董座陳政鴻當年更因為代理「吸塵器界的愛馬仕Dyson」一戰成名、打響台灣市場,陳政鴻成功翻轉了恆隆行傳統代理思維,躍身百億營收代理商,更成為代理生活與家電精品首選。接受本刊專訪時,他也不經意透露,眼見台灣市場經營得十分成功,Dyson原廠也曾動念自己接手來做,幾經思量下並未收回代理權,究竟原因在哪裡?
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「恆隆行目前做最大的品牌就是Dyson,在65個國家中,我們排行12名左右,算是做得非常成功,其他大部分市場都是Dyson直營,其實幾年前Dyson曾經考慮過直營台灣,但後來並沒有進來。」陳政鴻透露。
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恆隆行董事長陳政鴻熟捻地對本刊介紹起自家所代理的商品。
至於為何最後沒有回收代理權?「做為代理商,是不是能把品牌商的產品在各方面做到最好?是不是能夠很廣泛地進入到所有通路?進一步提高(原廠)進來的門檻。」陳政鴻話說得直白。
為搭起保護代理權的護城河,恆隆行組建一支近40人的維修服務團隊,並將線上、線下通路進行整合,「靠著完善的服務與客戶體驗,讓原廠清楚自己進來,必須付出更高的代價,而這也是我們的價值所在。」陳政鴻自信說道。
「代理商一方面希望品牌業績長紅,獲取最大利益,但又擔心業績太亮眼刺激原廠收回代理權,成為兩難習題,但陳董(陳政鴻)懂得箇中訣竅。」一位同業觀察。
正因花費更多時間建立護城河,陳政鴻坦言,「我們的基本管理成本很高,並不適合進入殺價型的紅海市場。」談及要如何穩定立足藍海市場中?「必須努力一直導入新品,並且尋求差異化。」
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數年前,恆隆行將氣泡水機品牌SodaStream導入台灣開創市場。
他以過去恆隆行導入氣泡水機品牌SodaStream為例,「歐美習慣把氣泡水與糖漿混合飲用,但在台灣,我們走清爽健康路線,讓消費者認同氣泡水對身體有益,走出不一樣的路。」
領軍恆隆行30多年,陳政鴻也曾遭遇重大挫折,最知名的事件就是被日本家電Panasonic收回除濕機等代理權,一年少掉上億元的業績。因此,他除了堅持要獨家代理權,也時時刻刻提醒團隊,不要過度集中單一大公司,最好分散在不同品牌,多柱策略下,讓恆隆行營運能走得更長更遠。
更新時間|2026.07.27 06:29 臺北時間
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