外界自是好奇，這次打算併foodpanda搶灘台灣的Grab究竟是何方神聖？成立於2012年的Grab，前身是一家馬來西亞的叫車服務平台MyTeksi，從交通需求出發一步步串接出行、外送、金融、廣告等多元服務，打造出Grab自豪的「超級APP」，真正令業界驚嘆的是APP背後連結不同業務網路所建構出的綿密生態圈，造就現在的Grab服務涵蓋範圍遍及8個國家、每月活躍用戶超過5000萬人，市值更是高達145億美元。
至於總部位在新加坡、在美掛牌的Grab為何跨海而來？「既有市場穩定成長但難見驚豔跳躍，自然必須再拓戰場，譜寫的新創故事能從東南亞走到了東亞，台灣foodpanda的確是合適對象，不僅是Grab，美商酷澎也是懷抱同樣思維來到台灣。」業內人士分析。
對於為何要併購台灣foodpanda，本刊也取得Grab總部回應，「2025年，foodpanda創造的商品交易總額（GMV）高達18億美元、折合新台幣568億元，並已實現獲利，以其0.33倍EV/GMV的估值水準來看，這是一樁極具吸引力的收購案。」坦言在Grab眼中，foodpanda極具商業投資價值。
不僅如此，「台灣擁有極高的行動裝置普及率，民眾也早已將外送服務視為日常生活的一部分，若暫不計入新加坡，台灣將會是我們整體版圖中所得水準最高的市場，同時也擁有高比例的單人住戶，正是我們最擅長服務的核心族群。」Grab明確表示。
同時本刊也詢問Grab，如果順利收購，將為台灣市場帶來怎樣的競爭與服務差異？Grab則回應，「我們採『高度在地化（hyperlocal）』策略，與其他全球外送平台採取的『一體適用（one size fits all）』模式有很大的不同，不僅是建立在自家AI基礎架構『Grab Intelligence Layer』之上，更是因為比競爭對手投入更多努力，親自走到第一線並提供差異化的設計和調整。」也直接對外界質疑的資安問題打預防針。
Grab對自家「超級APP」商業模式展現十足信心並指出：「透過外送、移動服務與金融服務三大業務相互串聯，已經形成一個生態系飛輪效應。」回到交易案進度上，Grab則是期待：「希望能於2027年上半年完成用戶、商家夥伴與外送夥伴自foodpanda平台全面轉移至 Grab平台上。」
東南亞強龍Grab帶著超級APP的光環而來，讓不少年輕消費者心懷期待，是否能順利闖關，對於戮力於新南向的政府單位與企業來說，也是一次反向思考與觀察的機會，業界無不擦亮眼緊盯交易案進度。
