2024.01.09 14:42 臺北時間

Gogoro斷電回收7萬顆問題電池 1月中旬將召回機車韌體更新

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Gogoro斷電風波延燒超過一個月,中央擬重新檢視定型化契約「免責條款」以保障消費者。(本刊資料照)
Gogoro斷電風波延燒超過一個月,中央擬重新檢視定型化契約「免責條款」以保障消費者。(本刊資料照)
電動機車龍頭Gogoro斷電風波延燒超過一個月,不少車主等不到斷電真相,直接找上民代發聲,交通部決定出手整頓電動機車。Gogoro首曝斷電2大原因,除了電池元件供應商交貨品質不佳,同時將召回Gogoro和宏佳騰部分車輛進行韌體更新。
Gogoro斷電風波未止,時代力量立委邱顯智表示,已有車友遭後方來車追撞或自摔,嚴重影響交通安全,交通部下令Gogoro體系設計業者在1月19日前提出召回改善計畫。
造成車主騎乘時斷電的問題電池有幾顆?Gogoro解釋,採取預防性額外匡列有可能發生異常的電池有7萬顆,「部分電池的微處理器啟動電池元件,因元件供應商的特定封裝廠的交貨品質未達預期年限耐受標準,導致微處理器無法穩定過電運行。」
除了逐步召回並更新電池,Gogoro更發現部分車輛因國際通用版韌體(支援車載診斷系統OBD)與台灣車輛硬體(無安裝OBD)的相容性有問題,可能產生電子控制器(ECU)通訊異常,導致行進間或暫停時誤觸低電量車輛緩刑模式,「將以電子郵件通知部分Gogoro、宏佳騰車主,自主性召回更新ECU韌體。」
據了解,Gogoro對於斷電的資費補償措施持續至1月底,凡換到問題電池、異常觸發緩行模式的用戶,當月電池帳單全免,但邱顯智不滿現行的定型化契約無法保障消費者,「免責條款」幾乎讓業者免於負責,行政院消保處允諾,將召集經濟部、交通部等相關單位,重新檢視定型化契約。
更新時間|2024.01.09 14:42 臺北時間
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