「謝謝你們！我會記住你們每個人的臉。」91歲的王伯伯獨居，花蓮地震震垮他的屋頂，台積電不僅修好房子，張淑芬發現這些弱勢家庭的經濟困境，打造「把愛送出去」平台，號召企業或多人集資捐款，發起「一萬一戶」專案，補助社會邊緣戶每月一萬元為期一年，協助他們度過難關，短短一週，花蓮的27戶個案，全數被認領完畢。
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【張淑芬專訪7】引進稽核機制 台積電月給萬元助邊緣戶翻身
「這幾年我做公益、也看別人做，累積這些經驗，我知道哪裡有資源，要怎麼整合。台積電自己捐錢很快，但我要拉其他企業進來，集眾人力量回饋社會。」於是，張淑芬不僅把台積電基金會做大，更成為一個公益平台，去年推動「一萬一戶」專案號召不少企業加入。
除了王伯伯，89歲、出生大陳島的陸阿嬤也是「一萬一戶」個案。陸阿嬤早年隨政府遷台，先生早逝，阿嬤獨力撫養兩位罹癌的子女，他們大小便失禁並且持續標靶藥物治療。阿嬤清晨3點就起床撿回收資源為生，女兒哭著說：「媽媽真的很辛苦。」公益平台一個月一萬元的補助像及時雨，減輕陸阿嬤不少負擔。
去年底，張淑芬看到單親貧母攜二子燒炭，只有長子獨活的新聞，感嘆自己沒能及早找到這些走投無路、對社會失望的人，因此她再提出「急難救助」的概念，可以協助提供弱勢者在企業工作，減少悲劇發生。
「台積電會第一線評估篩選，符合條件接受補助的家庭，還會定期訪視，若未善用補助款、家暴、性侵或家庭狀況改善者，就會終止補助。」張淑芬說他們會監督善款用途，大家的愛心不能被濫用。
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