
日本九州熊本昨(28)日下午發生強震,不少近期規劃前往當地旅遊的旅客也開始關心行程是否需要調整。針對受影響旅客,台灣虎航、中華航空及星宇航空陸續公布退改票措施,符合條件者可申請改期、更改航點或退票,免收相關手續費。
【台灣虎航】退換機票方式
台灣虎航表示,凡於7月28日前完成購票,且原訂搭乘熊本往返航班、出發日期為8月5日(含)以前的旅客,可擇一申請三種方案。
方案一:可保留熊本航點,將航班改至8月31日前(含)尚有空位的班次,免收一次改票手續費及票價差。
方案二:可改搭福岡、大分、宮崎或佐賀等九州其他航點,同樣可免收一次改票手續費及票價差。
方案三:可直接申請退票,退款將退回原付款方式。
虎航提醒,旅客須於原訂航班起飛前6小時完成申請,若逾時未提出,將視同維持原行程,不再適用上述彈性措施;若是透過旅行社或第三方平台購票,則須向原購票單位辦理相關手續。
【華航】退換機票方式
中華航空也宣布,持有8月5日(含)前熊本往返機票的旅客,可免費更改至14天內飛往福岡或鹿兒島的航班,若選擇退票,也可免收退票手續費。
【星宇航空】退換機票方式
星宇航空則表示,持有8月5日(含)前熊本往返機票的旅客,如欲更改至14天內熊本或福岡航班,或取消行程辦理退票,均可透過原開票旅行社或星宇航空客服中心辦理,免收相關手續費。
隨著熊本地區地震後續情況持續受到關注,航空公司也呼籲旅客留意最新航班資訊,若有調整行程需求,應盡早與航空公司或原購票單位聯繫,以免影響自身權益。
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