全聯全電商開站至今會員數超過百萬，匯聚超過70萬件商品、5000個合作品牌，近1年GMV(商品交易總額)成長75%；全電商未來將透過AI演算、數據應用、RMN（Retail Media Network，零售媒體聯播網）及物流升級四箭齊發，持續深化數位零售布局，打造屬於全聯的OMO發展模式，力拚全年營業額50億元。
全電商商品數突破70萬件！3C、家電表現佳
全聯2022年底推出隔日達電商平台，2024年11月22日 正式更名全電商，串聯全聯超過1,260家實體門市、PX Pay逾1,100萬會員、全支付逾700萬會員，以及小時達、分批取等服務，打造完整的OMO零售服務網絡。
全聯觀察，全電商目前商品超過70萬件，近1年成長5成，從食品、日用品等民生商品，延伸至美妝保健、3C、家電及居家用品等多元品類；近一年客單價提升65%，顯示會員消費不僅日常採買，也兼具高單價及精緻生活周邊商品，其中視聽娛樂品類較去年同期成長近3倍，Switch遊戲主機、Marshall音響等商品表現亮眼；3C品類亦接近翻倍，AirPods成為熱銷商品之一。
全電商導入AI演算！推薦消費者合適商品
全電商將攜手Amazon Web Services（AWS），運用雲端與AI演算能力，分析不同消費情境與多元數據，進一步串聯商品資訊、會員需求及生活場景。透過AI分析，全電商將預測消費者的潛在需求，提供更貼近生活情境的跨品類商品推薦與內容導購，協助消費者更快速找到符合需求的商品；對品牌及供應商而言，也有助掌握消費趨勢、潛力客群及新品機會，作為商品開發、組合規劃與市場布局的參考。
全電商也同步發展RMN，將會員洞察與零售場景轉化為品牌可運用的行銷資源，協助合作夥伴更精準的觸及目標客群。透過整合供應商數據洞察儀錶板、品牌專館、搜尋推薦、商品加購推薦、內容導購、自製影音企劃、KOL／KOC合作及數位廣告投放等資源，依據新品上市、節慶檔期、跨品類推廣及會員經營等不同需求，提供更完整的行銷方案；全聯表示，近一年全電商合作供應商數成長140%，顯示愈來愈多品牌看好平台的會員基礎與成長機會。
全聯 X全家 雙全合作！消費者24小時取件
全電商今年4月底攜手全家便利商店，將全台超過4,500間店舖納入取貨據點，結合24小時營運及高密度展店優勢，實現「全電商線上購物、巷口全家取件」的便利體驗，數據顯示，合作供應商開通全家取件服務後，平均業績較開通前同期成長107%，訂單數平均成長82%，顯示便利取貨服務有效帶動消費轉換與訂單成長；為持續推廣全家取件服務，7月29日至8月18日於全電商下單並選擇全家取件，可享限時0元免運；完成取件還可享加碼回饋，前2,200名可獲得「全家Fami!ce霜淇淋」，後3,800名則可獲得200福利點（每人限領一次），共計送出6,000份限量好禮。
除了持續拓展取貨據點，全電商也將透過與新竹物流合作新增倉儲，進一步強化後端物流量能。預計第四季開始，首波將優先導入美妝、保健等高購買率、高迴轉率商品集中入倉，並結合集中揀貨與智慧訂單整併，優化備貨及出貨流程，減少分批配送、重複包裝與多段運輸，提升到貨效率及穩定性。不僅能減少消費者等待與收貨次數，也有助品牌提高客單與轉換率，增加消費者回購機會。未來全電商也將持續優化包材與出貨流程，推動包裝減量，在提升營運效率的同時，兼顧永續發展。
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