不少民眾習慣在品牌官網網購，卻慘遭詐騙集團盯上！一名熱愛知名美式服飾品牌的民眾，日前突然收到一封主旨寫有自己姓名與訂單資訊的電子郵件，通知其帳號出現「重複訂購與定期扣款」，被害人緊張點擊信中LINE客服，竟落入詐團與假金流專員聯手打造的圈套，短短時間內掃描多個QR Code，連忙轉帳後才發現積蓄已被坑走大半。
近日內政部警政署「165打詐儀錶板」分享一起最新詐騙案例，據了解，該民眾表示，自己平時熱愛購買某美式品牌的休閒服飾及動畫聯名款，日前於官網下單購物後，本月初便收到一封看似官方發出的緊急郵件。信中詳細列出他當初購買的日期、商品名稱及個人資料，並警告若不立即取消異常訂單，系統將持續扣款。
由於信件資料極為精準，文末有客服LINE連結，民眾擔心真的被重複扣款，趕緊點擊連結。加入客服後，假客服先假意核對個資與訂單，隨後以「系統設定錯誤」為由，將他轉介給另一名自稱「合作金流公司」的專員。
該專員聲稱，必須進行「金流驗證」才能取消扣款並完成退款手續，隨即傳來數個QR Code，要求被害人照指示掃描操作。被害人在專員引導下，一次又一次掃碼轉帳，直到事後向家人提及過程，經提醒「認證流程怎會一直把錢轉給陌生帳戶」，才驚覺不妙。當他趕緊查看網銀交易紀錄時，這才發現短短時間內已經將積蓄轉出一大半，上網查詢更赫然發現已有許多同品牌消費者以相同手法受騙。
警政署165反詐騙儀錶板特別提醒，詐騙集團常假冒品牌或購物網站寄發「重複下單」、「訂單異常」等通知，引導民眾加入私人LINE帳號以避開正規客服管道：
◆切勿點擊私訊連結：收到電子郵件提及「重複下單」、「訂單異常」、「誤設分期付款」等通知時，不要點擊郵件內提供的LINE連結，應直接登入官方網站或APP查詢聯繫。
◆無掃碼解約機制：真正的客服及金流公司，不會要求民眾掃描QR Code進行匯款來取消訂單。凡是要求操作ATM、網銀或QR Code轉帳解除設定，幾乎都是詐騙。
◆求證專線：凡要求轉帳者皆為詐騙，民眾若遇可疑情事，應立即撥打品牌官方電話或165反詐騙專線查證。
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