許多家庭會訂購嘉南羊乳當早餐，沒想到一名48歲許姓羊乳配送員，3日凌晨4時許騎車前往台中市文心路一段某社區大樓配送羊乳，因對該社區環境與放置位置不熟悉，遂開口向大樓保全詢問「羊乳該放在哪」，卻遭保全失控持球棒揮打，導致許男頭部重創、嚴重腦震盪送醫，送醫途中甚至頻頻嘔吐。對此業者證實，羊乳配送員仍在醫院觀察，目前已經對保全提出傷害告訴。
一名網友日前在Threads發布貼文，透露一早沒有收到羊乳，傳訊息詢問業者後，竟得到業者回應「不好意思，今天羊乳沒有配送」，原因是配送員跟一棟大樓的保全發生口角，保全用球棒把配送員打到腦震盪，目前配送員在醫院觀察中，若隔天還是沒辦法配送，會再另行通知。
對話截圖曝光後引發熱議，該名網友也強調絕非捏造，直呼傻眼。貼文曝光後迅速引發熱議，嘉南羊乳總公司社群小編「羊編」也緊急留言道歉並前往關心員工；網友則紛紛留言驚呼「誰知瓶中奶，滴滴皆辛苦」、「羊奶配送也變成高危職務？」。
事後嘉南羊乳業者盧先生指出，許姓配送員被救護車送醫後，還曾多次嘔吐，目前因為腦震盪還在住院觀察，因此未完成警方筆錄。業者強調會支持自家外送員，已對楊姓保全提出傷害告訴，後續等待警方釐清衝突經過與責任歸屬。
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