
幼齡毛小孩誤吞斷裂奶嘴,飼主帶去就醫,X光片、醫療單據、斷裂奶嘴照片全都提出,治療費花了3萬2670元,最後卻一毛賠償都沒拿到。臺北簡易庭近日判決指出,這些證據足以證明寵物誤食異物並就醫,卻仍不足證明奶嘴是在「通常、合理使用」下因商品瑕疵而斷裂,因此駁回飼主求償。
判決指出,原告於2025年8月26日在寵物用品門市購買一組60ML奶瓶,產品由裕寶國際股份有限公司代理販售。兩天後,原告使用奶瓶餵食幼齡寵物時,奶嘴內部的嘴芯突然斷裂,寵物隨即將斷裂部分吞下。原告之後帶寵物就醫,支出醫療費用共3萬2670元,並向法院提出購買發票、醫療費單據、寵物X光片、斷裂嘴芯照片及與業者的LINE對話紀錄。
法院先確認,這些資料彼此可以吻合,因此認定「寵物誤食斷裂嘴芯並因此就醫」這件事情本身屬實。飼主主張,奶嘴是矽膠材質,購買時已呈鵝黃色,懷疑產品可能已經黃化、脆化,才會在餵食過程中突然斷裂;因此認為代理商應依《消費者保護法》及《民法》商品製造人責任等規定負擔賠償。
業者則否認產品存在瑕疵,並主張商品具有食品接觸規範、食品級矽膠、BPA Free及Phthalate Free等相關證明,也有合理警示說明;飼主僅憑「寵物吃下斷裂奶嘴」這個結果,就反推商品本身存在缺陷,並不充分。判決指出,依商品責任相關規定,消費者雖不必先證明製造、設計一定存在缺陷,但至少要先證明,損害是在商品「通常使用」或「合理使用」狀態下發生,且兩者之間具有相當因果關係。
換句話說,商品發生破損,本身並不會自動等於商品有瑕疵。法院認為,本案奶嘴斷裂可能有多種原因,原告提出的X光片、醫療單據及斷裂照片,只能證明寵物確實吞下斷裂物並接受治療,卻不能證明奶嘴本身有脆化,也不能證明商品是在正常使用過程中自行斷裂。
原告另主張,矽膠材質理應呈透明或半透明,涉案產品卻是鵝黃色,因此推測早已發生黃化、脆化。不過法院指出,原告沒有提出剛購買時與斷裂時的產品狀態進行比對,也沒有鑑定資料證明顏色改變等於材質脆化。更關鍵的是,原告自己陳述,這組奶瓶前兩次使用及清洗時都沒有異狀,直到第三次使用才發生斷裂。原告的訴訟代理人也在法院表示,第三次實際餵食者是原告本人,她當時並不在旁邊,因此無法直接證明奶嘴是在何種使用情況下斷裂。
法院因此認為,現有證據仍不足證明損害是商品在「通常使用」下所造成,也不能直接認定商品欠缺一般消費者可以合理期待的安全性。最終,法院駁回原告要求業者賠償3萬2670元及利息的請求,並判原告負擔1500元訴訟費用。

▲無罪推定原則。(三立新聞網製圖)
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