旅行社辦理赴陸考察團、參訪團及民眾自組團，9月1日起須在行前登錄團體資訊，引發外界關注是否涉及旅客個資及未登錄就會遭處罰。交通部觀光署今（8）日澄清，旅行社填報內容僅限團體行程相關資訊，不包含個別旅客姓名、證件資料等個資；此外，旅行社若未完成登錄，也不會立即開罰，初期將以宣導、輔導及限期改善為主。
觀光署表示，為維護旅客安全及旅遊權益，日前已函請旅行社，自9月1日起辦理赴陸考察團、參訪團及民眾自組團業務時，須在出發前至大陸委員會「國人赴陸港澳動態登錄」系統登錄團體資訊。
至於登錄哪些資料？觀光署說明，旅行社是以「團體」為單位登錄，內容包括旅行社名稱、承辦人員及領隊聯絡資訊、團體人數、赴陸起訖日期及簡要行程等，並不包含個別旅客姓名、證件資料等個人資訊。
觀光署也強調，相關規定是針對旅行社辦理的赴陸團體，並未要求旅行社替自由行旅客代為填報。
觀光署指出，要求登錄主要是基於旅遊安全考量，一旦團體在中國大陸發生緊急事故，陸委會及海基會可透過事先掌握的團體行程資訊，第一時間聯繫旅行社，進一步確認旅客狀況並提供協助。
除了登錄團體資訊外，旅行業者辦理赴陸考察團、參訪團及民眾自組團時，共須落實4項安全管理措施，包括逐團告知旅遊風險、登錄團體行程資訊、填報赴陸業務統計資料，以及投保旅行業責任保險。
針對外界關注未登錄是否會遭處罰，觀光署表示，相關管理是針對上述4項措施的整體辦理情形進行查核，「並非旅行社只要沒有完成團體資訊登錄，就直接處罰」。
觀光署說明，由於新措施才自9月1日起實施，考量旅行業者需要時間熟悉作業，初期將以宣導及輔導方式協助業者填報；若未完整填報，會先要求業者限期改善。若經輔導仍未改善或再次違規，才會視情節輕重依相關規定辦理。
觀光署表示，後續將持續向旅行業者說明相關作業方式，希望透過團體行程資訊的事前登錄，在旅客赴陸期間發生突發事故時，政府能更快掌握情況並提供協助。
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