在中國外交部證實鄭文傑因違反治安管理處罰法，而被行政拘留15日後，鄭文傑的家人隨即在「釋放Simon Cheng」臉書粉絲專頁發表聲明，指出現在仍不知道鄭文傑被關押於何處，和因為何事而遭到關押，外交部只說鄭文傑違反治安管理處罰法，但該法例下有超過100種的違法行為。也表示不明白為什麼當局願意將訊息告訴媒體，卻一直不告知家人的相關情況。
鄭文傑家人指出，律師已連續數天在各個拘留所尋找鄭文傑，包括深圳市拘留所、寶安區拘留所、南山區拘留所、福田區拘留所但都沒有找到人，律師向深圳市公安局投訴，對方卻回應人找不到他們不管，還稱如果不能指出具體要投訴深圳市公安局管轄的哪個部門，不會受理投訴。
律師打110尋求協助，警方表示會按程序通知家屬，但家屬仍未收到通知。律師又到羅湖區拘留所找人，最初拘留所職員稱鄭文傑被關押在該拘留所，之後卻稱查不到，人不在裡面。讓家屬懷疑當局可能有意阻撓律師會見，更擔心鄭文傑可能遭受任何見不得光的對待。
而據中國官媒《環球網》報導，羅湖警方透露，鄭文傑因違反《中華人民共和國治安管理處罰法》第66條規定，被羅湖警方處以行政拘留15天。而第66條所涉及的是賣淫嫖娼，根據該條規定，可處10日以上15日以下拘留。
至於鄭文傑遭拘留後為何警方不通報其家屬，羅湖警方則回應，案發後鄭文傑本人提出請求，根據他的請求，警方才未通報其家屬。
