公路總局表示，今日下午4時35分許，在台9線114.7公里處，載有44名乘客遊覽車發生重大事故，警消獲報後趕抵現場搶救，總局也立即成立「0316騰龍通運有限公司KAA-0853號遊覽車事故緊急應變小組」，並與消防局相關單位保持密切聯繫辦理後續相關事宜。
據悉，新店復興里長劉洪珠舉辦「新店復興里-花蓮二日遊」活動，共計4輛遊覽車載約160旅客出遊。發生事故的遊覽車含駕駛、導遊有45人，已有5人死亡、15人輕重傷，另外3輛車則改至蘇澳車站休息，公路總局人員正在現場了解狀況。
據了解，發生意外的遊覽車隸屬騰龍通運，據業者表示遊覽車車齡2年多，屬於新車，當下透過電視才得知有重大事故，負責人已經趕往宜蘭事故現場，遊覽車司機受訪時則稱「踩不到煞車，車子沒反應才出事」，詳細肇事原因仍有待調查。
