放眼美系電商陣營，各家在AI採用上普遍傾向與外部獨立AI業者合作，而非僅仰賴自研模型。全球最大零售商沃爾瑪（Walmart）自2025年10月起便與OpenAI合作，2026年3月起改將自身AI助理Sparky嵌入ChatGPT，並規劃延伸至Google Gemini。亞馬遜（Amazon）的AI助理Rufus則建構在自家Bedrock平台之上，依查詢類型動態調用包括Anthropic Claude、自研Nova在內的多家模型。蝦皮與OpenAI的合作自2025年展開後持續擴大，涵蓋消費端（App整合進ChatGPT）、賣家端（ChatGPT for Business）與開發者端（亞太首屆Codex黑客松，在新加坡啟動並以台灣為海外首站）三個面向。三大平台雖各自選擇了不同的路徑與節奏，但共通之處在於：皆借助外部AI業者的技術能力，形成多元開放的合作網絡。
而中國陣營，阿里巴巴集團則走向自成一格的封閉式生態系。今年5月，阿里旗下千問（Qwen）App與淘寶完成雙向打通，用戶可在千問App內直接完成淘寶下單，也能在淘寶App內喚起千問購物助手，購物與AI入口皆收攏在集團自研模型體系之內，不對外部AI業者開放介接。
分析人士指出，美中兩大陣營在AI採用上的差異，不只是商業策略選擇，也反映中西方在資料治理與用戶授權觀念上的落差。美系電商與第三方AI業者合作時，需依各營運市場的個資法規處理用戶授權，通常由消費者自行決定是否連結帳號、是否授權AI存取購物紀錄；中國的AI與電商生態則多半在同一集團內部垂直整合，用戶數據較少流向集團外部，但外界較難檢視資料在集團內各業務之間如何流通與運用。隨著AI逐漸成為電商基礎建設的一環，各國消費者對於數據治理與AI授權透明度的要求，預期將是後續觀察全球電商競爭版圖的重要指標。
