知名跨境電商 Coupang（酷澎）因其極速物流與價格優惠深受台灣消費者喜愛，不過近日有消費者控訴，在酷澎購入的新泳衣竟沾有不明「分泌物」，同包裹內的運動洋裝也慘遭筆墨污染，事後向酷澎申請退貨，僅得100元優惠券並退還酷澎幣，令她擔憂「商品可能還是會被拿出來繼續賣」。
一名消費者在社群發文指出，日前在酷澎下單購買一件運動洋裝與一件運動泳衣，沒想到拆封後大失所望，運動洋裝包裹內竟附帶了一隻漏墨的筆，導致墨水直接污染衣服，更令人反胃的是，開箱泳衣時發現該商品明顯已被穿過且褲腳捲邊，褲襠處甚至殘留「分泌物」。
該名消費者直呼「整個暈倒」，並表示自己是在開完第一件遭墨水污染的洋裝後，才警覺要在開箱泳衣時全程錄影採證，而面對商品瑕疵，業者卻僅處理退貨，補償100元優惠券並退還酷澎幣，令她擔憂「他們請我退貨，這件商品可能還是會被拿出來繼續賣，請大家慎買！」
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