國泰5萬人最怕一題來了！3名AI同事上工　蔡宗翰給答案：就做機器做不到的價值事

國泰金控在技術年會上，首度讓3名「AI數位同事」投入專案測試，從專案管理、科技治理一路做到法務合約初審。AI真的開始接活，最現實的問題也跟著來了：5萬多名員工不就要開始犯嘀咕，「我的工作要被搶了？」沒血沒肉的數位同事把事做了，那有血有肉的人，接下來要做什麼？

先別急著慌。國泰金控少主、副董事長蔡宗翰沒有把AI說成「裁員神器」，反而形容現在大家面對AI的情緒相當極端，「有點像AI醉」。一頭太興奮，覺得AI什麼都能做；另一頭又太焦慮，深怕今天把工作教會AI，明天自己就不用來上班。

但蔡宗翰看到的，不只是「誰取代誰」。