配合「2026城鎮韌性（防空）演習」行動網路降速演練，中華郵政提醒，演習期間使用行動網路，部分郵政及金融服務可能出現延遲、卡頓，甚至無法使用，包括轉帳、繳費、繳稅、掛號查詢、i郵箱及壽險線上服務等。民眾若有相關需求，建議改用Wi-Fi、有線網路，或改臨櫃紙本辦理，以免影響交易。
2026城鎮韌性（防空）演習將針對中部（苗栗、中彰投、雲嘉）8月10日14時30分至15時、北部（北北基宜桃、竹縣竹市）8月13日14時30分至15時，演練行動網路受阻。中華郵政表示，演習期間因行動網路降速，官網線上申請、各類掛號郵件查詢、EZPost郵件託運單登打、i郵箱相關業務、壽險線上服務，以及利用行動網路辦理轉帳、繳費、繳稅、帳戶連結支付等需要即時連線驗證的服務，都可能出現不順暢或無法執行的情況。
中華郵政建議，民眾可改採固定網路（Wi-Fi或有線網路）辦理，或直接到郵局臨櫃使用紙本方式處理相關業務。
此外，中華郵政指出，受到行動網路降速影響，行動郵局APP推播通知及其他即時通知服務，也可能延遲或無法即時送達。若民眾演習期間遇到網路不穩，應避免重複操作，建議演習結束後，再登入網路郵局或行動郵局確認帳務資訊，同時留存相關交易紀錄，確認交易是否完成。
中華郵政表示，相關演習資訊已公布於官網、行動郵局APP及客服專線語音前導提示，若民眾於演習期間遇到服務使用問題，也可洽顧客服務中心（0800-700365）尋求協助。
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