婦產科名醫、台北秀傳醫院院長鄭丞傑昨（9）日晚間搭乘長榮航空BR757班機，從杭州返回桃園，未料航機抵達桃園機場停妥、旅客準備下機時，一名坐在經濟艙後排的男性乘客突然快速往前衝，過程中陸續衝撞其他旅客，鄭丞傑左手臂也因此遭刮傷。事件造成全機旅客暫緩下機，鄭丞傑事後發文直言，這是他「生平第一次遇到飛機上的攻擊事件」，並質疑航空警察及長榮地勤反應速度。對此，長榮航空證實事件，表示當時立即請地勤通報航空警察，待機上秩序恢復後才進行下機程序，並對造成旅客延誤及不便致歉。
鄭丞傑在臉書還原事發經過，他表示，8月7日下午前往杭州考察，9日晚間搭乘長榮航空BR757班機返回桃園。原本還擔心受到颱風影響、飛行途中可能遭遇亂流，所幸一路相當平穩，沒想到真正的意外竟發生在飛機落地之後。
鄭丞傑表示，航機著陸停妥後，突然有一名外觀看起來約30、40歲的男子，從經濟艙後排一路往前衝，「一直衝到商務艙前方」，他形容對方看起來似乎急著搶先下飛機。
當時鄭丞傑已經拿好行李站起來，過程中遭男子刮傷左手臂。同行前往杭州考察的友人見狀，立即拿出身上僅有的一塊OK繃替他貼上，但因傷處範圍較大，仍有部分無法完全覆蓋。
鄭丞傑指出，空服員隨即通知航空警察處理，但旅客在機上等待近半小時，遲遲未見警方上機，讓不少人逐漸失去耐性。直到終於可以下機時，空服員也廣播提醒，如果有受傷的旅客，可以與地勤人員聯絡。
不過，鄭丞傑稱，他下機向地勤反映後，現場人員一開始並不了解狀況，致電請示上級後，得到的回覆則是「如果被攻擊受傷請向攻擊者求償」。
鄭丞傑表示，考量自己的傷勢只是皮肉傷，如果再為了報案、求償花時間處理，恐怕會趕不上最後一班機場捷運，因此最後沒有繼續處理。他也提到，當時有其他旅客抱怨，因為在飛機上等待近半小時，已經趕不上高鐵返回南部。
經歷這場意外後，鄭丞傑提出3點質疑。他認為航空警察處理效率有待提升，更直問若今天碰上的是恐怖攻擊，「怎麼來得及應變？」其次，他認為長榮航空地勤管理也有加強空間，質疑飛機上已發生衝撞狀況，但現場地勤主管並未立即出現，也懷疑空勤與地勤之間的聯絡溝通是否存在問題。
鄭丞傑最後表示，長榮航空地勤及航空警察的反應速度讓他感到疑惑，也質疑是否與各行各業面臨人力不足有關。
對此，長榮航空回應，昨（9）日BR757杭州返回桃園航班，抵達桃園機場、航機停妥等待下機期間，確實有一名坐在後排經濟艙的旅客急速往前移動，過程中陸續出現衝撞其他旅客及發生口角的行為。
長榮航空表示，為維護機上旅客及組員安全，因此決定暫緩下機，並立即請地勤同仁通報航空警察前來處理，待機上秩序恢復後，才重新進行下機程序。
針對此次事件造成其他旅客下機延誤及不便，長榮航空表達歉意，並表示受事件影響的旅客若有相關權益受損或後續協助需求，公司將提供必要協助。
長榮航空也再次呼籲，航機抵達停妥後，旅客仍應遵循機組員指示進行下機作業，共同維護客艙秩序及旅客安全。
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