2026.08.17 23:27 臺北時間

選物店突歇業點數將歸零 遭控欺騙消費者

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時事
選物店突歇業點數將歸零 遭控欺騙消費者

記者張小媛、周冠宇/台北報導

夾娃娃機店吸引許多玩家上門消費,也因此衍伸各種玩法,不過台北市一間主打夾娃娃還能集點數的知名選物店,突然宣布8月31日歇業,還要求持有點數或是代幣的消費者要在歇業前使用完畢。消息一出掀起玩家怒火,因為不少人都還持有上萬點的點數,認為根本用不完,實際前往店面也發現,手機、黃金等熱門商品都沒了,業者會不會補貨都是未知數,對此台北市消保官已經介入了解。

每個籃子都被裝得滿滿的
每個籃子都被裝得滿滿的。

消費者:「香腸還是這個芋丸。」

現場都是等著換獎的消費者
現場都是等著換獎的消費者。

民眾比手速,從公仔、生活用品再到生鮮食品,籃子能裝就先裝。大批人潮在櫃檯前排隊等待,因為知名選物店無預警宣布8月31日結束營業,還強調代幣及點數得使用完畢,否則逾期失效,但許多玩家還持有超過千點甚至萬點,指控業者根本早就計畫好要歇業。

消費者:「欺騙消費者吧,因為他都還是有持續在做出活動,就突然說不做就不做。」

選務店提供獎品豐富
選務店提供獎品豐富。

看看這間選物店,不只單純體驗夾娃娃機的樂趣,夾到商品後可以選擇換點數再換取其他商品,像是黃金豆、黃金戒指還有人氣公仔,甚至用超過1萬點換取iPhone手機,算一算一般民眾得要投入至少7萬元。

消費者:「3萬多點,我那時候理想我的點數可以換到兩支手機,損失大概就是大概6萬塊,有價值的東西都被換光。」

直播主美國翹臀:「這一包就1千(元),所以估計應該有3萬(元)。」

這些代幣再不使用將變成名副其實的「廢物」,這是知名直播主過去花費大把鈔票以及時間換取而來。

直播主美國翹臀:「商品只能帶走,連換點數都不行,只能挑我們真的需要的東西,不然的話可能我們帶回去也沒有用,可能等同是帶了一些垃圾嗎?」

消保官回應
消保官回應。

員工將機台標籤全都撕掉,等同強迫消費者即便投入代幣也不能再換取點數,面對抱怨聲浪,選物店業者截稿前沒有回應,台北市消保官則表示,消費者手中持有的點數或代幣,如果兌換方式符合禮券的定義,業者得退款也不能收取手續費,北市府將要求業者在結束營業前妥善處理,娃娃機店受歡迎,玩法還日新月異,如今知名業者傳出歇業消息,可得要給死忠玩家一個交代。

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更新時間|2026.08.18 00:30 臺北時間
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