針對媒體報導經濟部設立企業人權非司法申訴機制「國家聯絡點（NCP）」進度延宕一事，經濟部投資促進司今（1）日發布說明釐清機制定位。經濟部指出，NCP制度源於經濟合作暨發展組織（OECD）會員國依據《跨國企業負責任企業行為準則》所設置的非司法申訴及調解機制，其核心目的主要透過斡旋、調解及對話等方式，協助處理企業在落實負責任企業行為方面所面臨的爭議；該機制並非用以取代現有法院進行法律責任的認定或進行實質裁罰。
關於建置時程，經濟部進一步說明，由於我國並非OECD會員國，台灣建置NCP的規劃，主要是依據2024年與2025年舉辦「企業與人權國家行動計畫」第二版（NAP 2.0）草案工作坊中各界的建言。目前已明確將NCP建置方針納入NAP 2.0草案之中，相關部會正積極加速辦理後續作業。經濟部強調，整套制度預計待行政院正式公布內含NCP設立及運作原則的NAP 2.0計畫後，再進行細部規劃，方能宣告正式成立並推動運作。
針對過渡期間的處理原則，經濟部表示，在台灣NCP正式設立前，雖然尚無法以NCP之名義正式受理個案申訴，但部會仍會將有關印尼方利害關係人所表達的內容，轉達給相關企業以表達高度關注；同時也將請駐印尼代表處經濟組持續加強向當地臺商宣導尊重人權及遵循相關國際規範。身為全球供應鏈重要成員，我國將持續與理念相近國家及貿易夥伴深化合作，維護勞動人權並提升供應鏈韌性，進一步實踐保護人權之承諾，促進公平及可信賴的國際貿易環境。
回顧NCP設立爭議，源於環境權保障基金會等民團今日向經濟部提出首件國家聯絡點（NCP）申訴案，要求經濟部關注台資企業在印尼鎳礦園區治理，尤其是協調華新麗華與當地居民之間的溝通與關係的改善一案。民團指控，行政院2024年9月指派經濟部擔任我國NCP，專責跨部會協調及企業侵害人權事件的申訴處理，但經濟部遲遲未公布相關受理流程及運作機制。環境權保障基金會1日與印尼在地受影響社群與倡議團體，向經濟部遞交台灣首件NCP申訴案，呼籲政府啟動NCP機制，善用商議機制趁早協商並化解衝突。
當地關注鎳礦開發的團體AEER代表TiTis指出，作為鎳資源的重要產地，印尼大規模開採鎳礦並興建工業園區進行加工，但在相關產業鏈中，包括華新麗華旗下部分印尼子公司，生產過程仍高度依賴燃煤電廠。這與全球推動能源轉型、降低碳排放及落實《巴黎協定》的目標存在矛盾。印尼部分工業區的燃煤發電造成大量污染，已對當地居民的生活及健康產生影響，包括呼吸道問題及日常生活受到干擾。
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